Добрий вечір. Я оформила контракт 2 листопада 2022 року. Роутер прийшов через місяць. 7.12. 2022 прийшов технік - виявив, що у мене не працює телефонна мережа. Доя того, щоб її налагодити, потрібен був дозвіл арендодавця квартири. Від арендодавця прийшов технік, який нічого не зробив. Потім прийшов телефонний тезнік, полагодив мережу і сказав чекати на техніка від о2. Чекаємо і досі, вже 2023 рік. Ми укранці маємо знати, що робиться на Батьківщині, а без інтернету це неможливо. У офісі о2 нам сказали дзвонити на гарячу лінію - без знання мови це абсурд. Нас просто кинули…
Edit o2_Matze 04.01.2023 20:08 Text and Subject translatet in english and topic moved to english board
Good evening. I signed a contract on November 2, 2022. The router came a month later. On 7.12. 2022, a technician came and found that my telephone network was not working. In order to fix it, I needed the permission of the landlord of the apartment. The landlord sent a technician who did nothing. Then, a telephone repairman came, fixed the network and said to wait for the technician from the O2. We are still waiting, it is already 2023. We Ukrainians need to know what is happening in our homeland, and without the Internet it is impossible. In the office of O2 we were told to call the hotline - without knowledge of the language it is absurd. We were simply abandoned...
Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)
