o2_Giulia, 24.02.2025, 15:29: persönliche Daten verborgen
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edit o2_Gerrit 24.02.2025 Titel angepasst
Gelöst
Sind meine Überweisungen angekommen?
Lösung von Bumer
Sächsin schrieb:
Bitte rufe die Rechnungsabteilung 089787979456 an, dort wird dir weitergeholfen werden.
ansonsten kannst du noch den Chat nutzen falls es telefonisch für dich nicht passt.
https://www.o2.de/mahnwesen-chat
vorher mit deiner Rufnummer einloggen ins Kundenportal.
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Ich habe vier Überweisungen im Gesamtwert von 245 € getätigt.
Ich möchte wissen, ob diese Überweisungen an Sie erfolgen?
- 18430 Antworten
Die Bankverbindung hier zu posten würde ich nicht machen. Die Zahlungen an EWE werden nicht an o2 gehen.
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Ich habe vier Überweisungen im Gesamtwert von 245 € getätigt.
Ich möchte wissen, ob diese Überweisungen an Sie erfolgen?
- 18430 Antworten
Zu Info, doppelt:
edit o2_Gerrit 24.02.2025 zusammengeführtes Doppelposting
+9- Profi
- 41356 Antworten
Was soll das? Möchtest du, dass deine Daten missbraucht werden?
edit o2_Gerrit 24.02.2025 zusammengeführtes Doppelposting
In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
- 25307 Antworten
Da sind nur 2 an Telefonica, die anderen sind an EWE…
Ob deine Zahlungen eingegangen sind, kannst du in "mein o2">> "Rechnungen" >> "Jahresübersicht" einsehen
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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Ich bin zu Ewe gegangen, aber die Bankdaten sind nicht ihre. Deshalb möchte ich wissen, ob das Ihre Bankdaten sind?
- 18430 Antworten
Die Zahlung an Telefonica ist mit der korrekten Bankverbindung erfolgt.
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Für mich sieht es so aus, als wären beide von O2.
Ich möchte wissen, ob das Geld auf Ihrem Konto ist?
- 25307 Antworten
Bitte rufe die Rechnungsabteilung 089787979456 an, dort wird dir weitergeholfen werden.
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
- Moderator
- 5292 Antworten
Hallo
willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂
Wir haben deine persönlichen Daten zu deiner Sicherheit entfernt, damit sie nicht in unserem öffentlichen Forum zu lesen sind.
Es ist in der Tat unsere Bankverbindung: Hypo Vereinsbank AG
IBAN: DE 16 7002 0270 0005 7131 53
BIC: HYVEDEMMXXX
Da ich in deinen Screenshots keinen Verwendungszweck sehe, kann es jedoch sein, das unser System deine Überweisungen nicht automatisch zuweisen konnte.
Ich empfehle dir, unter der von Sächsin angegebenen Rufnummer von uns, der 089787979456, die Kolleg:innen von unserer Rechnungsabteilung zu kontaktieren, damit diese deine Überweisungen für dich überprüfen können 🙂
Viele Grüße,
Gerrit
- 18430 Antworten
o2 bucht mit einer anderen Kontonummer ab. Für Überweisungen ist die von o2_Gerrit genannte die richtige.
- Moderator
- 5292 Antworten
Viele Grüße,
Gerrit
- 18430 Antworten
- Lösung
Sächsin schrieb:
Bitte rufe die Rechnungsabteilung 089787979456 an, dort wird dir weitergeholfen werden.
ansonsten kannst du noch den Chat nutzen falls es telefonisch für dich nicht passt.
https://www.o2.de/mahnwesen-chat
vorher mit deiner Rufnummer einloggen ins Kundenportal.
- Profi
- 10691 Antworten
wie von
Bitte rufe die Rechnungsabteilung 089787979456 an, dort wird dir weitergeholfen werden.
Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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- Moderatorin
- 23226 Antworten
Ich wollte einfach noch einmal nachfragen ob noch Fragen offengeblieben
Liebe Grüße Bianca
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