Gelöst

Telefonbucheintrag


Benutzerebene 3
Hallo, ich habe O2 DSL und nutze ISDN mit einem Mehrgeräteanschluß mit 2 Rufnummern, die Dritte ist ungenutzt.
Bei Auftragserteilung und mehrfach per Post, auch im O2 Shop in Wuppertal, habe ich um die Eintragung ins amtliche Fernsprechbuch der beiden portierten Hauptnummern gebeten. Leider ist entgegen allen schriftlichen Einlassungen und Zusagen die nicht genutzte 3. Rufnummer eingetragen. :-(
Da ich eine Homeoffice habe, bin ich auf Kundenanrufe angewiesen und arbeite von zu Hause aus. Somit sind stimmige Telefonbucheinträge wichtig.
Die Eintragänderung in "My O2" endet leider immer mit einer Fehlermeldung.
Viele Grüße, Dirk
icon

Lösung von o2_Lars 16 Januar 2019, 11:04

Wir hatten jetzt ja per Privatnachricht Kontakt, ich bin sicher, dass nun alles so läuft, wie es soll :-)
Gruß,
Lars
Zur Antwort springen

6 Antworten

Hallo Birnemann,

wir lassen den Eintrag gerne für dich korrigieren. Wenn ich dich richtig verstehe, soll die Rufnummer, die jetzt aktuell den Eintrag hat, gar nicht erscheinen und die beiden anderen sollen nur in den gedruckten Telefonbüchern erscheinen? Wie sieht es mit dem Eintrag in den elektronischen Medien (Online-Telefonbücher) und mit der Auskunft aus? Soll die Inverssuche (Rückwärtssuche) möglich sein, oder nicht?

Viele Grüße

Giulia
Benutzerebene 3
Hallo Giulia,
danke für die zugesagte Hilfe, genau, die Rufnummer mit 63 am Ende soll nicht erscheinen, weder online, noch invers (Rückwärtssuche) denn in Printmedien. Nirgendwo :-)
Die mit 95 am Ende ist die private mit Anschrift, online (Online-Telefonbücher) und inverssuche (Rückwärtssuche) sowie Printmedien.
Die mit 18 am Ende ist die von meinem Büro Gutachter DB Netz AG, mit Anschrift, auch online (Online-Telefonbücher) und inverssuche (Rückwärtssuche) sowie Printmedien.
Besten Dank
Dirk
Benutzerebene 7
Hallo @Birnemann,
ich schicke Dir dazu gleich noch eine private Nachricht, zu erkennen am kleinen Briefumschlag oben rechts.
Gruß,
Lars
Benutzerebene 7
Wir hatten jetzt ja per Privatnachricht Kontakt, ich bin sicher, dass nun alles so läuft, wie es soll :-)
Gruß,
Lars
Benutzerebene 3
Hallo Lars,

die Rufnummer XXXXXXXXXX ist immer noch sichtbar...
Warum kann die nicht aus den Telefonbuchverzeichnissen entfernt werden ?

VG Dirk

Edit o2_Lars: Bitte keine personenbezogene Daten wie zum Beispiel Telefonnummern posten, dies ist ein öffentliches Forum!
Benutzerebene 7
Ich schreib Dir dazu gleich noch eine Private Mitteilung. Bitte hier im öfentlichen Forum keine personenbezogene Daten posten!
Gruß,
Lars

Deine Antwort