ich hatte Ende 2017 für kurze Zeit einen monatlich kündbaren o2-Vertrag, der fristgerecht zum 30.12.2017 gekündigt wurde. Am 05.01.2018 habe ich die Rechnung für den (letzten) Zeitraum 01.12.2017-31.12.2017 erhalten, wo mir korrekterweise 19,99€ berechnet wurden.
Danach hätte es keine weiteren Rechnungen mehr durch o2 geben dürfen, da ich kein Kunde mehr bin und alles verrechnet wurde.
Trotzdem erhalte ich seither jeden Monat eine Rechnung, insgesamt jetzt schon 14 Stück, zuletzt heute. Jedes mal wird ein Rechnungsbetrag in Form einer "Gutschrift" von 0,64€ ausgewiesen. Es sind jedes mal genau 0,64€. Ich weiß nicht woher diese Beträge kommen und ich verstehe nicht, warum ich diese Mails erhalte. Überwiesen wurde mir nichts davon, und ich wüsste auch nicht wieso.
Kann mir jemand hierzu Auskunft geben?
Die Kundennummer lautete damals 6041285953.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Lösung von flak0r
Danach sah es für mich so aus, als würde es sich um monatlich erneut anfallende Beträge handeln. Ich habe aber jetzt einfach die Hotline angerufen und es ist tatsächlich nur einmal dieser Betrag iHv 0,64€, der jeden Monat erneut ausgewiesen wird, weil das System das wohl so macht.
Der Betrag wird jetzt ausgezahlt, Thema hat sich somit erledigt. Danke!
