gestern erhielt ich per E-Mail die Nachricht, das man mir kostenlos eine HomeBox 2
im austausch gegen meinen alten "Router" anbietet.
Leider kann ich aus E-Mail nicht erkennen, ob das aus technischer Sicht auch zwingend
notwendig ist.
Zumal am Ende des Textes folgender Absatz die sache noch unverständlicher macht :
Was sich für mich so liest , das ich aktiv den Umtausch in die wege leiten muss , sonst bleibt alles beim alten.
Tauschen Sie bis zum 30. November 2015 kostenlos und versandkostenfrei Ihren alten Router gegen den neuen Premium-Router HomeBox 2.
Der Grund für die Anfrage hier ist, ich bin mit den alten DSL Modem von 2009 in vollen Umfang zufrieden ,
mein Anschluss hier läuft seit der Anmeldung optimal . Einen Router brauche ich nicht zwingend und W - Lan
auch nicht.
Das Modem ist ein altes SPHAIRON Turbolink IAD mit Home TV Buchse und 2 ISDN Anschlüssen.
Der Anschluss ist direkt an der TAE Dose ohne Splitter. Bei der Einrichtung der Telefondose war soweit ich mich
noch erinnern kann , ein Mitarbeiter der Telekom hier.
Der Vertrag ist ein alter Alice Fun Max flat mit zugebuchter ISDN Funktion . Laut der Werbung der Telekom/T-Online oder
wie die sie sich heute nennen mögen ist die Umstellung hier im Ort schon komplett abgeschlossen .
Die abschließende Frage ist also , kann ich mein altes Modem so weiterbenutzen und die E-Mail mit dem
Umtausch ignorieren ? Muss ich damit rechnen , das mein Telefon bzw. das Internett dann in Zukunft
nicht mehr oder nur eingeschränkt funktioniert ?
Und noch eine kleine Zusatzfrage zum Kundendienst hinterher. Bei den telefonischen Kontakt - Möglichkeiten
sind zwei Telefonnummern angegeben :
1) 089 - 78 79 79 40 0
2)Kundenbetreuung für AOL Tarife , 089 - 78 79 79 43 1
Welche ist die richtige für alte Alice Kunden ?
Mfg
M.