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zugangsdaten für o2 dsl nicht erhalten

  • May 25, 2021
  • 5 Antworten
  • 180 Aufrufe

Hallo, 

Bei mir war heute der Techniker da. Ich kann nun aber meinen Router nicht anschließen, da ich keine Zugangsdaten erhalten habe (spam geprüft). Was soll ich tun?

 

Lösung von @anjamaria

Bin endlich in der hotline durchgekommen und hab die zugangsdaten erhalten. 
danke für eure hilfe

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • May 25, 2021

Hallo,

wenn heute die Schaltung war, kommt in den nächsten Stunden die Email, wo auch nochmal die Zugangsdaten aufgeführt sind.

Alternativ deine Festnetznumer registrieren, und sich mit dieser unter“Mein o2“ anmelden. Dort findest du auch deine Zugangsdaten.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 25, 2021

Danke für die schnelle Antwort. 
Ok, also zur Not muss ich solang auf die email warten. 
 

Ich hab mich bei meinO2 registriert, aber habe nur einen dsl anschluss gebucht und kein festnetznummer bei o2. In dem mein o2 forum kann ich bisher nur auf meine Bestellungen und meine daten zugreifen und dort finde ich keine zugangsdaten 


schluej
Legende
  • May 25, 2021

Moin,

es gibt keinen Tarif ohne Telefon.

Die Zugangsdaten sind im Willkommensbrief!

Der kann per Mail kommen.

Den DSL Zugang bekommt man auch über die Kunden Hotline.


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • May 25, 2021

Bin endlich in der hotline durchgekommen und hab die zugangsdaten erhalten. 
danke für eure hilfe


o2_Manga
  • May 28, 2021

Hallo @@anjamaria 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Erfreulich, daß es mit den Zugangsdaten noch zeitnah geklappt hat. Danke auch an @Vilureef und @schluej für die passenden Hinweise. 

Schau dich gern noch weiter in unseren anderen Bereichen um. Vielleicht findest du dort etwas, daß dich interessiert. Wie wäre es mit Testberichte und Reviews immer auf dem Laufenden zu bleiben?

 

Grüße