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Zugangsdaten

  • October 8, 2019
  • 6 Antworten
  • 653 Aufrufe
F
Besucher:in
Gestern wurde mein O2 DSL Anschluss freigeschalten, ist aber ohne Zugangsdaten nicht nutzbar. Angeblich soll ich die Zugangsdaten als Anhang einer mail erhalten haben. Stimmt leider nicht. Ich habe mehrere mails erhalten. Der einzige Anhang waren die Datenschutzbestimmungen von telefonica. Da bei der service hotline eine Wartezeit von 45 min angegeben wird, bitte ich auf diesem Weg um Zusendung der Zugangsdaten. Übrigens gab es bei der Bestellung keine Wartezeit.

    6 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • October 8, 2019
    Hier kann es mehrere Tage dauern. Daher solltest du die Hotline vorziehen.
    schluej
    Legende
    • schluej
    • October 8, 2019
    Moin Moin,
    das sollte was mit [Telefonnummer]@s93.bbi-o2.de sein und ein 10stelliges Passwort.
    Oder eine 10stellige PIN wenn Du eine Homebox gemietet hast.
    Was hast Du denn für einen Router?
    Grundsätzlich muss ich @bielo zustimmen, schneller wird es über die Hotline gehen
    Live long and prosper 🖖
      F
      Besucher:in
      • FrustundÄrger
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 8, 2019
      Speedport router, ob das ein Problem ist, lässt sich ohne Zugangsdaten noch nicht sagen.
      bielo
      Legende
      • bielo
      • October 8, 2019
      Hast du da eine genaue Bezeichnung des Routers. Von einigen Modellen habe ich gelesen, dass es zumindest mit Telefonie schwer wird.
      schluej
      Legende
      • schluej
      • October 8, 2019
      Du kannst mal [Vorwahl][Rufnummer]@s93.bbi-o2.de versuchen.
      Also z.B. 089787979409@s93.bbi-o2.de für das Internetlogin. Passwort gib mal test ein.
      Telefon kann beim Speedport problematisch werden, hängt vom Typ ab.
      Telefon kannst Du (wenn es mit dem Speedport geht) auch erst nutzen wenn die Telekom die Rufnummer freigegeben hat (Sicherehafen). Dann kannst Du die Benutzernamen und Passworte für die SIP Einwahl über Mein O2 abrufen.
      Live long and prosper 🖖
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • October 14, 2019

      Hallo @FrustundÄrger

      Willkommen bei uns in der o2 Community.

      Wir lassen dir die Daten noch mal per Mail zukommen. 

      Dann sollten keine Fragen mehr unbeantwortet sein :-) 

      Falls doch einfach wieder hier melden.

      Gruß Matze 

       

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