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WLAN geht nicht..

  • September 7, 2022
  • 3 Antworten
  • 96 Aufrufe
H
Besucher:in

Grüßt euch, 

Ich habe im Juni über o2 WLAN gemacht, nun haben wir September und es funktioniert immer noch nicht..

Es kam raus das es kein Kabel in unserem Haus zu meiner Wohnung gibt. 
Nun möchte aber o2 das Geld für die vergangen Monate haben, ist das denn richtig oder kann ich gegen die Zahlung vorgehen und verweigern?

Bitte helft mir, vielen Dank Henri 🤩

Lösung von bs0

Über o2 WLAN gemacht? Nein, du hast vielleicht über o2 einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Dein WLAN hat mit o2 nichts zu tun.

Für die Verkabelung im Haus bist du verantwortlich, also ja, es ist richtig, dass o2 trotzdem Geld möchte.

    3 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • September 7, 2022

    Über o2 WLAN gemacht? Nein, du hast vielleicht über o2 einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Dein WLAN hat mit o2 nichts zu tun.

    Für die Verkabelung im Haus bist du verantwortlich, also ja, es ist richtig, dass o2 trotzdem Geld möchte.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • September 8, 2022

      Verstehe ich aber insgesamt nicht. Wie kann denn ein Techniker an o2 eine Leitung als funktionsfähig melden, wenn es keine Leitung und keine Tae gibt?

      Die Leitung müsste nun vom Hauseigentümer verlegt werden. Was wurde beauftragt - DSL, Kabel oder Glasfaser? WLAN braucht keine Leitung. 

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • September 14, 2022

      Hallo @Henri Lehmann,

      magst du noch auf die Rückfragen von Klaus_VoIP eingehen, damit wir uns ein besseres Bild davon machen können? Oder wurde bereits alles geklärt, die Leitung gelegt und nun passt alles?

      VG
      Dennis

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