WLAN funktioniert sehr schlecht

Moin Moin,

ich würde gern Begrifflichkeiten klären…

Also WLAN ist die Kabellose Verbindung zwischen Router und dem Endgerät.

Wenn Du die Möglichkeit hast den PC mit einen LAN Kabel am Router zu betreiben, dann bitte mal Prüfen ob es dann besser ist. Wenn Ja, dann ist es wirklich das WLAN. Wenn nein ist es eine Störung des Internetzugang.

Wenn das WLAN gestört ist mußt Du dich um das Problem kümmern. Denn WLAN ist zwar eine Funktion die der Router bereitstellt, aber O2 hat keinen Einfluß auf deine Umgebung.

Sollte es mit dem LAN Kabel klappen, würde ich mal die WLAN Kanäle per Hand im Router Menü anpassen.

Eventuell stört ein Nachbar dein WLAN. Das kann man zum Teil durch das Ändern des Kanal ändern.

Dazu kann man auch recht schön die  O2 my Service Suite nutzen.

Sollte es auch mit LAN Kabel ein Problem geben sollte man eine Störung melden.

Den meisten Nutzern hat das sehr geholfen.

Man sollte die Kunden-Hotline 089 78 79 79 40 0 nutzen. Achtung nach der Bitte die App zu nutzen wird man weiter verbunden (die Pause ist dramatisch lang).

Die O2 my Service App  ruhig mal nutzen… falls man gefragt wird.