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Ich habe mal wieder Probleme mit meiner DSL Verbindung. Router Fritzbox 7590 AX

Hier mal der Verlauf:

Montag gegen 16:30Uhr sind wieder tausende korrigierte DTU im Download aufgetreten (Pulsweise).

Dann habe ich die Verbindungsqualität in der Fritzbox eine Stufe Richtung Stabilität gestellt. Dann sind noch zwei Mal tausende korrigierte DTU's aufgetreten und dann lief es bis Donnerstag Morgen. Dann sind diese Fehler wieder aufgetreten und um 3:30Uhr hat wohl Asia/DLM zugeschlagen. Dadurch sank die maximale Leitungskapazität im Download  von 122000 auf 118000 (allerdings immer noch mit einer Stufe Richtung Qualität in den Fritzbox Einstellungen, also etwas +3000Mbit bei maximaler Geschwindigkeit)

Die Störabstandsmarge im Download blieb aber weiterhin bei 10db, wohingegen die des Uploads von vorher 11/12db auf 7db absank. Das wunderte mich erst zwar, aber dann habe ich bemerkt, dass die maximale Leitungskapazität von vorher 35000 auf etwas über 40000 gestiegen war und verbunden war sie nun mit 37000. Ich hätte bisher immer, seitdem ich eine 100er Leitung hatte, 32000. 

Im Speedtest ist der Upload von etwa 30Mbps auch auf 35Mbps gestiegen.

Allerdings damit auch die korrigierten DTU in Upload Richtung. 

In Download Richtung blieb aber die Höhe Anzahl an korrigierten DTU (nicht konstant sondern eben Pulsweise)

Am Freitag Morgen griff Asia dann wieder ein (Resync), wodurch die Störabstandsmarge im Download von 10db auf 9db gesunken ist und der Impulsstörschutz im Download von vorher etwa 45 auf 67 angehoben wurde. Im Upload blieb die maximale Leitungskapazität weiterhin über 40000 und die aktuelle Datenrate bei 37000., allerdings ist die Störabstandsmarge auf 8 bis 9 db gestiegen.

Am Freitag Abend Nacht sind dann gegen 21:00, 23:00 und 0:00Uhr neben der hohen Anzahl an korrigierten DTU auch unkorrigierte und CRC Fehler aufgetreten (kein Resync).

Also entschloss ich mich sicherheitshalber die TAE Dose zu tauschen und habe die Kontakte des TAE Steckers gereinigt.

Nun haben sowohl der Download und Upload eine Störabstandsmarge von 9dB und der Upload liegt weiterhin bei 37000 (effektiv 35Mbps). 

Der IMP im Download liegt aber weiterhin bei 67

 

Das ist nicht das erste Mal, dass die Leitung ein solches Verhalten zeigt. Ich glaube es war im März diesen Jahres und im November letzten Jahres.

Dabei ist mir aufgefallen, dass es immer nach einem solchen "Einschlag" an korrigierten DTU und generell Fehlern eine ähnlichen Einbruch im hinteren Teil des Spektrums gibt (siehe Bilder mit roten Kreis, das erste ist aus März das andere von gestern. Das vorletzte Bild ist von den aktuellen Leitungswerten, das letzte von dem Max-Fehlerwerten)

Ich vermute mal, das hat auch Asia bemerkt und deshalb diesmal den IMP im Download deutlich erhöht. (Keine Ahnung wieso sie das mit dem Upload gemacht hat )

 

Also deshalb meine Frage, hat jemand eine Ahnung was für ein Störer dafür verantwortlich sein kann?

Es ist kein Powerline im Einsatz und kein weiteres Gerät hängt meistens am selben Stromkreis.

 

Eventuell sei angemerkt, dass eine Woche vor dem ersten Auftreten es am Abend einen riesen Schlag getan hat und sowohl mein Router als auch der des Nachbarn für etwas eine Minute kein DSL Signal hatten (Router blieben an).

War wohl ein Blitzeinschlag irgendwo in der Nähe und vielleicht hat der DSLAM dadurch resetet. Allerdings ist wie gesagt dann eine Woche ohne Probleme vergangen und bei den zwei Mal davor war nichts derartiges.

Zwei, drei Wochen davor war die letzte Neuverbindung aufgrund des Updates auf Version 7.81

Die Zeiten sind nicht immer gleich, mal morgens von 3:00Uhr-5:30Uhr, mal gegen Mittag und dann von 16:00.bis Mitternacht. Also es ist kein wirkliches Muster zu erkennen

Bis jetzt nach dem Dosentausch läuft es stabil, allerdings lief es meistens nach einem Resync eine Zeit lang stabil. Mal schauen was passiert

 

 

Ist der APL für dich erreichbar und öffenbar, so dass du ein Bild hochladen kannst?

Poste bitte auch ein Bild der Verkabelung deiner TAE-Dose in geöffnetem Zustand.

Wir hatten hier gestern der Fall, dass die Adern am APL und der TAE-Dose nicht sauber saßen und teilweise auch angebrochen waren. Nachdem dies vom Threadersteller in Eigenregie korrigiert wurde, ist wieder alles bestens.

Gerade bei Schraub-APL kann es gut vorkommen, dass dort ein Techniker im Rahmen der Schaltung eines anderen Anschlusses versehentlich auch an deine Adern kommt und diese sich lockern bzw. brechen. 


Ist der APL für dich erreichbar und öffenbar, so dass du ein Bild hochladen kannst?

Poste bitte auch ein Bild der Verkabelung deiner TAE-Dose in geöffnetem Zustand.

Wir hatten hier gestern der Fall, dass die Adern am APL und der TAE-Dose nicht sauber saßen und teilweise auch angebrochen waren. Nachdem dies vom Threadersteller in Eigenregie korrigiert wurde, ist wieder alles bestens.

Gerade bei Schraub-APL kann es gut vorkommen, dass dort ein Techniker im Rahmen der Schaltung eines anderen Anschlusses versehentlich auch an deine Adern kommt und diese sich lockern bzw. brechen. 

@rentek  An den APL komme ich nicht ran, der Raum ist seit neuesten mit einem Vorhängeschloss gesichert. Es wurde aber seit Jahren kein neuer Anschluss geschaltet (es war auch kein Techniker aus irgendeinem anderen Grund da) und das würde auch nicht erklären, wieso es alle paar Monate auftritt und wieder von selbst verschwindet.(hoffentlich diesmal auch) Und ja, es ist ein uralt APL mit Schraubklingen, einer Glocke darum und soweit ich mich noch daran erinnern kann, war dieser verplombt.

An der TAE Dose liegt es wohl auch nicht, da ich diese gestern erst erneuert habe und dabei die alten Kabelenden abgeschnitten habe. Und nach nun 22 Stunden ist es wieder passiert (siehe Bild). Ich habe jetzt beim fotografieren die Kabel nochmals nachgedrückt, aber sie waren vorher schon bombenfest. Und ich verwende keine Billigdosen, sondern original 1. Telekomdosen (aus irgendeinem Grund gehen nämlich die Dosen etwa nach drei Monaten kaputt, egal ob Telekom- oder Billigdose.. Die Wand ist trocken, das wurde gemessen, aber eventuell korrodieren sie trotzdem)

P.S. ich habe auch nochmal das Kabel Router-TAE Dose durch das meiner alten 7530 ersetzt (die verhält sich genauso, wobei es mehr Fehler zu sein scheinen). Aber Hoffnung habe ich nicht.

 

 


Beim Auflegen der Adern verwendest du aber schon ein LSA-Auflegewerkzeug? Wenn nein, würde das das Problem ggf. verschlimmbessern.

Ich bleibe dabei, dass es irgendein Kontaktproblem ist, kann gut sein durch Feuchtigkeit. Möglicherweise ist die Endleitung zwischen APL und TAE-Dose nicht an einem Stück, sondern besteht aus mehreren Teilstüclen. Und wenn die Teilstücke nicht fachmännisch miteinander verbunden sind, sondern “halblebig”, reicht eben etwas Feuchtigkeit, und schon hast du (immer wieder) die Probleme.


Beim Auflegen der Adern verwendest du aber schon ein LSA-Auflegewerkzeug? Wenn nein, würde das das Problem ggf. verschlimmbessern.

Ich bleibe dabei, dass es irgendein Kontaktproblem ist, kann gut sein durch Feuchtigkeit. Möglicherweise ist die Endleitung zwischen APL und TAE-Dose nicht an einem Stück, sondern besteht aus mehreren Teilstüclen. Und wenn die Teilstücke nicht fachmännisch miteinander verbunden sind, sondern “halblebig”, reicht eben etwas Feuchtigkeit, und schon hast du (immer wieder) die Probleme.

@rentek Selbstverständlich nutze ich ein Auflegewerkzeug, wie soll ich sonst das Kabel reinkriegen? Etwa mit einem Schraubenzieher reindrücken?

Und zur Hausverkabelung kann ich nicht viel sagen, ich wohne nur zur Miete und habe keine Ahnung von wann die Verkabelung ist und wie alles verlegt wurde. Wenn die Kabel zur selben Zeit wie der uralt APL verlegt wurden, dürfte das wohl schon ein Weilchen her sein.

Mich wundert halt, dass es mal auftritt und dann wieder verschwindet, so hoffentlich auch diesmal.

 

 


Sorry für die Nachfrage nach dem LSA-Werkzeug, aber ich habe es selbst schon erlebt, dass da manche tatsächlich mit einem Schraubenzieher rangehen.

Du solltest dann nochmals eine Störung melden. Falls herauskommen sollte, dass das Problem an der Endleitung liegt, ist dein Vermieter in der Pflicht.


@rentek ich werde es nochmal ein Weilchen beobachten in der Hoffnung, dass es doch wieder verschwindet. Vielleicht hilft das Kabel der 7530 oder die mittlerweile vielen Neustarts der Fritte. Seit dem Neustart heute morgen wegen dem Foto ist es ja wieder stabil. Gut ,war es auch gestern bis es dann heute morgen wieder auftrat. Die Hoffnung stirbt halt zuletzt.

Wenn es bleiben sollte werde ich dann eine Störung melden

Ich glaube die Fritzbox ist Segen und Fluch zugleich. Bei der O2 Homebox kann man gar nichts machen, sieht aber auch keine Fehler. Erst wenn man mitbekommt, dass es zu einem Sync-Verlust kommt, weiß man , dass etwas nicht stimmt. Bei der Fritte sieht man jeden Fehler und sorgt sich. Unwissenheit kann ein Segen sein.


An welcher DSLAM-Gegenstelle bist du angeschlossen? Nokia Broadcom 11.4.33?

Hast du auch mal den vorherigen DSL-Treiber ausprobiert?


@rentek Ja, ist der Nokia Broadcom 11.4.33. Ich hatte es beim letzten Mal ausprobiert und ich weiß es nicht mehr genau, es kann sein, dass es stabiler war. Aber damals traten die Probleme mit Fritzbox Version 7.80 auf und dann stammte der Treiber von der Version davor. Wenn ich es jetzt mache lande ich aber genau bei dem Treiber von Version 7.80. 

Außerdem war das Ergebnis das was auf dem Bild zu sehen ist. Nicht lachen, was ich für einen minimalen Upload hätte.

 


Wie kurios. Meine Tante ist auch an einer Nokia Broadcom 11.4.33. Die hat auch immer wieder sproadische Verbindungsabbrüche, allerdings mit einer 7490. Es scheint so, als hätten Fritzboxen (jedenfalls solche mit Intel- bzw. Infineon-DSL-Chipsätzen) mit dieser Linecard so ihre Problemchen.


@rentek  Na ja, jetzt schaue ich erstmal wie es weitergeht und vielleicht wechsel ich bei nächsten Mal, wenn das Problem auftritt doch wieder auf die alte Version.

Also dann noch einen schönen Sonntag und danke für die Hilfe


Hallo @Duschkabine ,

da hatte rentek dann ja doch noch ein paar hilfreiche Ideen und Denkanstöße parat. Vielleicht wird es ja wirklich mit der vorherigen Treiberversion noch etwas besser.

 

Schöne Grüße, Sven


Jetzt hatte ich einen Monat Ruhe und nun habe ich wieder die Probleme. Nach etwa 2,5 Tagen mit FritzOS 8.0 habe ich wieder tausende korrigierte DTU, die immer wieder plötzlich aufschlagen. Heute morgen nach der täglichen Zwangstrennung (wieso immer noch O2) könnte sich die Fritte für etwa zwei Minuten nicht beim Internetanbieter anmelden und es gab einen Einbruch der Störabstandsmarge im Download auf 4dB, aber keinen Resync (kurz nach 7:00Uhr).Diesmal sieht das Spektrum aber anders aus, während es vorher im höheren Frequenzbereich einzelne Einbrüche gab, ist es nun ein "sauberer" Einbruch über das gesamte Spektrum im Download. 

​​​​​​Ich hoffe, ich bekomme bald Glasfaser.

 


Sieht rau aus… kannst Du vielleicht Screenshots von all Tabs im Bereich Internet → DSL Informationen machen und posten (gerne von einem Tablet oder Computer, dann sich die Screenshots etwas angenehmer zu lesen als vom Handy).

Eine Frage ist ob Vectoring als aktiv gemeldet wird oder nicht?


@pufferueberlauf0 Ja, Vectoring ist aktiv. Es sieht so aus, als ob kurz ein Trägerrausch Bitswap über das gesamte Download-Spektrum erfolgt ist. Gewohnt bin ich im ersten Block im Upload, aber da ist diesmal nichts.

Und so sieht es aus, wenn die Störung auftritt. Das ist aber noch die harmlose Variante

 

 

 

 


Probiere den vorherigen DSL-Treiber und mache im Rahmen des dadurch erfolgenden Neustarts bei Aufblinken aller LEDs einen POR für zwei Minuten, also Ziehen des Netzteils für 2 Minuten.

Sind die DTUs dann wieder normal?


 

@rentek  Habe ich gemacht und die Störung sind trotzdem aufgetreten. Dasselbe tritt auch bei meiner alten 7530 auf, nur dass es mehr korrigierte DTU''S sind, aber auch unkorrigierte. Die Fehlerkorrektur der 7590 ax ist wohl etwas besser. Auch das Kabel zur TAE Dose habe ich getauscht, die Kontakte des TAE Steckers habe ich noch mit Isopropanol gereinigt und dann mit Kontaktspray eingesprüht. Das brachte auch keine Änderung. Die TAE Dose habe ich erst beim letzten Mal vor einem Monat getauscht, als die Probleme wieder aufgetaucht waren, das brachte auch keine Änderung. Und nein, es sind keine Billigdosen, sondern original 1. Telekom Dosen. 

 

Also das Standard Zeug bringt in diesem Fall nicht wirklich was. Ich kann nur hoffen, dass es wie die letzten Male wieder nach etwa einer Woche von selbst verschwindet oder zumindest so lange durchhält, bis ich Glasfaser bekomme. Aber keine Ahnung wie lange das noch dauert, aber Home passed ist es zumindest schon, denn offenbar hat die Stadt, als sie vor ein paar Jahren die Straße saniert hat, gleich Glasfaser mit verlegt, nur gesagt hat es mir keiner.

 

 


Du bist auf einem Nokia Broadcom 11.4.33. Diese Linecard ist schon alt. Meine Tante (ist bei 1&1) hatte urplötzlich auch diese Probleme und hing an dieser Linecard. 1&1 hat es hinbekommen, dass ein Techniker kam und den Anschluss meiner Tante auf einen freien Port einer Nokia Broadcom 13.1.6 (damals noch mit Firmwarestand 12.4.26) umschaltete. Seitdem ist Ruhe.

Melde eine Störung unter 0800-5251378 und dränge, wenn der Techniker da ist, auf einen Portwechsel.


@rentek Danke, werde ich wohl nächste Woche mal probieren.

Dann noch ein schönes Wochenende 


Hallo @Duschkabine,

inzwischen sieht der Anschluss wieder recht stabil aus, ob hier eine Störungsmeldung aufgenommen wird, ist dann immer so eine Sache.

Am Besten meldest du dich bei unserem Entstörungsservice, wenn gerade Abbrüche aufgetreten sind, damit die Mitarbeiter sie auch direkt einsehen können.

Viele Grüße

Giulia


@o2_Giulia 

Ja, im Moment ist es wieder relativ stabil. Aber gefühlt werden die Abstände zwischen den Phasen mit den Störungen immer kürzer. Auch die Korrekturen durch DLM scheinen nichts zu bringen, außer, dass die Störabstandsmarge von 10/11dB auf 8/9 dB und die maximale Leitungskapazität um 5-6Mbit gesunken ist, was wohl mit dem erhöhten INP von 45->67 zu tun hat. Im Upload hingegen hat es wohl eher damit zu tun, dass DLM sich während der Korrekturen plötzlich entschlossen hat, nach über 4 Jahren den Upload von 32000 (eff. 30Mbit) auf 37000 (eff.35Mbit) zu erhöhen.

Mich würde wirklich mal interessieren, was Super-Vectoring bringen würde. O2 meint 250 , die Telekom je nach Tag 175 oder 250, das wäre mir zwar den Aufpreis Wert, aber jetzt zu wechseln wäre etwas unfair, da dann ja ein Techniker raus müsste, um mich auf einen neuen Port auf einer neuen Linecard zu setzen. Und da ich keine Ahnung habe, wann ich Glasfaser bekomme, wäre es nicht so toll, wenn der Wechsel vorgenommen würde und dann kurze Zeit später der Wechsel auf Glasfaser erfolgt. Gut, da ich auf einen 250 Flex Tarif wechseln würde, würde es mich nicht wirklich stören, aber es wäre eben nicht fair. Wenn Glasfaser allerdings erst in einem halben Jahr oder noch länger käme, sähe die Sache natürlich anders aus, aber wie gesagt weiß ich es nicht. Und über o2 geht es ja nicht, da es dort heißt, es gäbe keinen Anschluss. Gut den gibt es auch nicht, aber es ist bereits "Home passed", also es fehlt nur der Hausanschluss und der ONT.

 


Hallo @Duschkabine 

Da mittlerweile wieder ein paar Tage ins Land gegangen sind, magst du mal berichten, wie es aktuell ausschaut? Anschluss weiterhin stabil, oder sind die Fehler wieder aufgetreten? 

Falls ja müssten wir hier noch mal gemeinsam überlegen, welche Möglichkeiten uns noch bleiben. 

Lieben Gruß und ein schönes Wochenende.

Matze 


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