Welchen Anschluss der Wanddose und welchen Router / welches Kabel

Warte den Termin ab, wenn es nicht geht, kannst du immer noch die Folgen diskutieren.

Hallo @aebz90 und willkommen hier bei uns in der o2 Community :-)

Wenn Du bei uns einen DSL Vertrag abschließen konntest, dann bedeutet dies, dass das Gebäude, in dem Du wohnst, grundsätzlich mit einem klassischen Telefon-Anschluss ausgestattet ist. Wie es nun im Gebäude selbst aussieht, dazu liegen weder uns noch dem Vorleister weitere Informationen vor. So kann es, besonders bei modernisierten oder sanierten Gebäuden passieren, dass der Besitzer sich dazu entscheidet, eine neue oder andere Verkabelung und Kabelwege im Gebäude legen zu lassen.

Wie sieht es denn inzwischen aus? Hattest Du mittlerweile Kontakt über unsere Kundenbetreuung oder den Techniker und ließ sich hier eine Klärung finden? Was sagt denn der Vermieter oder Besitzer des Gebäudes?

Gruß,

Lars

Hallo @o2_Lars , der Techniker war da und konnte mir aus seiner Erfahrung heraus direkt sagen, dass er in diesem Gebäude noch nie einen DSL Anschluss aktiviert hat. Also im Keller liegt die Leitung schon an, aber kein Mieter nutzt DSL.

Mein Vermieter will mir noch eine Antwort diesbezüglich zukommen lassen. Aber es scheint so, dass er das Verlegen einer Telefonleitung nicht gestatten wird. Ist dies dann ein Grund, dass ich aus dem Vertrag raus komme? Ich habe derzeit Home Office, mein Datenvolumen vom Handy ist aufgebraucht und ich bin zwingend auf einen Internetanschluss in meiner Wohnung angewiesen. Ich muss dann wohl oder übel den lokalen Kabelanbieter beauftragen, welcher monatlich Pi mal Daumen doppelt so teuer sein wird aber es hilft ja alles nichts…

Viele Grüße

André

Vermutlich hat der Vermieter einen exklusiven Vertrag mit dem Kabel-Anbieter geschlossen.

Oft zahlen dann die Vermieter keine Anschlusskosten…

Es ist dann aber nicht fair vom Vermieter, wenn er das nicht mitteilt.

Hallo @aebz90,

na, das klingt ja alles nicht ganz so rosig… :_/

Wie sieht es denn inzwischen aus? Gibt es schon Neuigkeiten bezüglich der Erlaubnis, eine Leitung zu verlegen?

Gruß,

Lars

Ggf. den Router im Keller montieren und per powerlan versuchen zu nutzen.

Und was machst Du mit den Telefonleitungen? DECT? 

Bei Mehrfamilienhaus meist nicht praktikabel.

Telefonie über sip

oben zweiten Fritz als Router anschließen. 

Wenn powerlan funktioniert, kann man sogar die o2 Telefonie so nutzen. Bevor ich 24 Monate für nix zahle und einen doppelt so teuren Kabelanschluss buche.

Sorry, aber das sind zu viele WENN.

Das wird an den 3-Phasen schon scheitern bei einem Mehrfamilienhaus. O2 wird irgendwann als nicht schaltbar melden und der Vertrag ist dann erledigt. Wenn der APL leer ist und keine Telefonverkabelung vorhanden ist, dann ist der Vertrag nicht erfüllbar.  

Okay, wenn o2 den Vertrag so leicht aufgibt, ist das die eleganteste Methode 

Also es hatte dann neulich ein Techniker von einer Firma angerufen, welche wohl die Leitung legen sollte. Der meinte dann aber selber schon, dass sie die Leitung nicht in den dritten Stock hoch legen wollen oder können…

Bei O2 habe ich bisher niemanden am Telefon sprechen können. Nur Computerstimmen, welche teilweise völlig unsinnige Antworten geben oder einfach irgendwas labern, was mir nicht weiterhilft. Ein Mal wurde ich durchgestellt, also es begann der Piepton wenn das angerufene Telefon quasi klingelt. Nach dreimal Piepen kam der Besetzt-Piepton. Ich wurde wohl weggedrückt. Danach wurde es mir zu dumm.

Per Mail kann man ja gar keinen Kontakt aufnehmen, sodass ich von nun an nichts mehr mache, außer irgendwelche Zahlungen meinerseits blockieren/nicht leisten.

Im Online Portal werden bei mir auch gar keine Veträge angezeigt. Vielleicht wurden die schon storniert, ohne mir Bescheid zu geben.

Alles sehr undurchsichtig und auf alle Fälle abschreckend genug für mich, dass ich wohl nie wieder irgendwas bei O2 buchen werde.

Danke an dieser Stelle aber für die zahlreichen Antworten hier.

Hay hay @aebz90,

hast du dein Anliegen klären können?

Liebe Grüße

Larissa