Wechsel von Telekom DSL zu o2 Glasfaser über UGG. Sorge unbegründet? Umziehen oder nicht?

​@TotoG 

Ganz ehrlich? Wenn du dir viel Ärger und Nerven ersparen möchtest, lass es. Ich warte schon seit einem Jahr auf Glasfaser von o2 und UGG. Das reinste Chaos. Kundenservice gleich 0, einer schiebt es auf den anderen. Unsere Gemeinde ist auch schon gegen UGG vorgegangen, da man hier reinstes Chaos hinterlassen hat. Ich bin gerade am prüfen, ob ich den Vertrag vorzeitig wegen Nichterfüllung kündigen kann. Wie es mir bisher ergangen ist, kannst du hier im Forum lesen Glasfaser letztes Jahr beauftragt – bisher nichts passiert

​@TotoG Wenn du einen Anbieterwechel machst bleibt der alte Anschluss solange aktiv bis Glasfaser fertig ist und bereitgestellt werden kann .

Aber du musst beim Eigentümer nachfragen was bei der Vorvermarktung ausgemacht wurde. Ob UGG in die Wohnung legt oder nicht. Das ist dein erster Part es zu erforschen. 

Naja wenn du Glasfaser willst musst du wechseln die Telekom hat keine Kooperation mit UGG. Ob das irgend wann kommt steht in den Sternen.

Ich persönlich mag UGG nicht ist nur meine Meinung. 

Danke schon einmal für die beiden Beiträge.

Wir würden schon sehr gern auf Glasfaser umsteigen. Unser VDSL Anschluss bringt an besonders guten Tagen lediglich 28000 kbit/s an einem 50000er Anschluss. Wegen der langen Leitung geht hier leider nicht mehr. 

Und es ist richtig, dass die Telekom in absehbarer Zeit hier nicht tätig wird, was den Glasfaserausbau/Anschluss betrifft,

Der Anschluss im Keller ist ja schon komplett fertiggestellt. Wir würden auch gut damit leben können, wenn der Anschluss der Wohnung noch etwas Zeit braucht.

Unsere grösste Sorge ist einfach, dass wir komplett ohne dahstehen im Falle einen “Umzugs” von der telekom zu O2.

​@TotoG 

Das kann ich verstehen. Schau dich mal hier im Forum um; Stichwort "UGG Glasfaser" und du wirst auf sehr viel Chaos und Unzufriedenheit stoßen. Auch von Fällen, in denen Kunden nach dem Wechsel ohne Internet dastanden. Schlussendlich ist es eine Entscheidung, ob man mit dem Risiko leben kann. Ich bleibe dabei: solange o2 und UGG so arbeiten, kann ich nur ausdrücklich davon abraten – schont die Nerven und bewahrt vor bösen Überraschungen. 

​@TotoG  Bei einen Anbieter Wechsel bis zu maximal 24 Stunden offline. 

Trotzdem du musst den Eigentümer fragen was damals bei der Besichtigung ausgemacht wurde. Den wurde nur bis in den Keller ausgemacht musst du auf deinen Kosten die Faser zur Wohnung legen lassen. Ich sage das ist wichtiger als offline 24 Stunden.

Du kannst auch kündigen bei der Telekom aber wenn der Ausbau dann immer noch 12 Monate dauern

Das was hunsrückcowoby sag ich auch. 2x überlegen bevor du was abschließt 

Wenn Du es Dir leisten kannst, wuerde ich das erstmal parallel buchen, und DSL erst kuendigen wenn FTTH zufriedenstelelnd funktioniert. Allerdings ist Deine aktuelle Festnetznummer dann so lange an die Telekom gebunden, bis Du kuendigst… Eine Option ist dann diese Telephonnummer zu einem guenstigen SIP Anbieter zu migrien, wenn O2 das nicht auch bereit is bei einem bereits laufenden Vertrag zu machen.