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Glasfaser letztes Jahr beauftragt – bisher nichts passiert

  • February 3, 2026
  • 4 Antworten
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hunsrückcowboy
Legende
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Ich habe letztes Jahr im März 2025 einen Glasfaseranschluss beauftragt. Bisher ist nichts passiert. Im November 2025 hatte ich einen Zettel von der UGG im Briefkasten, die Netel würde im Dezember 2025 die nötigen Arbeiten erledigen. Nun war es so, dass ich von Ende Oktober 2025 bis Januar 2026 im Krankenhaus lag und somit der Termin nicht stattfinden konnte, was ich auch mit dem entsprechenden Mitarbeiter der Netel so besprochen habe. Dieser meinte, ich solle, sobald ich aus dem Krankenhaus entlassen würde, nochmals Kontakt mit ihm aufnehmen. Das habe ich auch getan, sogar mehrmals, da er sich eigentlich schon längst melden wollte. Nun habe ich mit dem O2 Kundenchat geschrieben, erhellend war dies jedoch nicht wirklich, ich wurde an folgende Nummer verwiesen +49 (0)89 78 79 79 400. Das Gespräch war auch eher nicht erhellend, man bot mir aber mal einen WLAN Vertrag über Mobilfunk statt des Glasfaseranschluss an, was ich dankend abgelehnt habe. Man meinte, Glasfaser wäre ab Juli 2026 verfügbar. Naja, letztes Jahr hies es Juli 2025. Ich möchte nun wissen, ob hier noch was passiert, oder ob ich in 5 Jahren noch auf meinen Anschluss warte?! Danke

4 Antworten

hunsrückcowboy
Legende
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Schauen hier schon noch Moderatoren vorbei?


Klaus_VoIP
Legende
  • February 5, 2026

Das Vorbereiten mit Speed-Pipe etc. dauert meist 6-12 Monate, je nach Ausbaugebiet.

Daher wäre ich jetzt nicht übermäßig nervös. o2 hat hier das Problem zu wenig Zwischeninfos und keinen Durchgriff auf “Netel” o.a. zu haben. Der Bautrupp kommt bestimmt irgendwann um die Lücken zu schließen. Solange rechts und links die Nachbarn noch keinen funktionierenden Anschluss haben, solange besteht noch Hoffnung. 


hunsrückcowboy
Legende
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@Klaus_VoIP 

Vielen Dank erst einmal für deine Antwort. Dann bin ich ja mal gespannt. Bei den Nachbarn wurden die Leitungen ja schon mal gelegt, aber seitdem ist dort auch nichts mehr passiert – das war Anfang Dezember, als ich noch im Krankenhaus lag.Dann warte ich mal ab, ob da noch was passiert. 


o2_Lars
  • Moderator
  • February 22, 2026

Hallo ​@hunsrückcowboy,

Selbstverständlich schauen auch in diesen Beitrag Modeator:innen rein :-)

Es kann mitunter bedauerlicherweise auch mal ein paar Tage länger dauern, es wird aber kein Beitrag vergessen :-)

Klaus_VoIP hat es schon ganz richtig zusammengefasst. Wenn eine Aufbauphase abgeschlossen ist und nachträglich ein Gebäude ausgebaut werden muss kann das mitunter etwas länger dauern als die reine Arbeitszeit. Bautrupps arbeiten schon an anderen Standorten an Vorbereitungen zum Ausbau der Infrsastruktur, eventuell werden in Bereichen schon Leitungen gelegt,… 

Ich bin sicher, dass der Ausbau so schnell wie möglich erfolgen wird, es kann aber etwas dauern.

Der Ausbau der Infrastruktur ist auch ein Zeitraum, wo wir nicht in jedem Fall Informationen zu erhalten. Letztendlich ist alles, was den Ausbau selbst betrifft erst einmal unerheblich, interessant wird es, wenn es um laufende Datenverbindungen geht ;-)

Ich drücke die Daumen, dass es mit dem Ausbau in einer erträglichen Geschwinindigkeit voran geht und du bald über Glas ins Internet kommst :-)

Gruß,
Lars