Für reibungslosen Ablauf empfiehlt o2 normalerweise bei Wechsel des DSL Anbieters, die Kündigung samt Rufnummernmitnahme von o2 ausführen zu lassen. Was rechtlich gesehen nur zum Ende der Vertragslaufzeit möglich ist.
Bei Meiner Tante läge aber eine außerordentliche Kündigung zum 17.07.2023 vor (1und1 erhöht die Preise für Bestandsverträge), was rechtlich gesehen nur Ihr persönlich möglich ist.
Wie wäre also das beste Vorgehen, damit alles reibungslos klappt, die Rufnummermitnahme der Festnetznummer ist ihr sehr wichtig - eine neue Nummer wäre ein absolutes NoGo.
Gelöst
Wechsel von 1und1 DSL zu o2 DSL mit Festnetznummer Mitnahme bei außerordentlicher Kündigung
Lösung von Klaus_VoIP
Im Prinzip dasselbe Vorgehen wie hier:
Das wird sicher genauso ablaufen. Bislang ist bei der Vorgehensweise mit selbst formulierter Kündigung und Hinweis auf Folgeanbieter nebst Weiterversorgung nichts schief gelaufen. Das zuerst zum normalen Vertragsende bestätigt wird ist normal und kennen wir auch von Vodafone.
+9- Profi
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Sie muss selber bei 1und1 kündigen und dann bei o2 den Vertrag mit Wunschtermin 17.07. abschließen und dabei die Rufnummer portieren. Es kann allerdings sein, dass es zu einer Unterbrechung in der Versorgung kommt.
Wobei ich bei der Kündigung die Weiterversorgung bis zum Tag der Portierung mit aufnehmen würde.
- 31987 Antworten
- Lösung
Im Prinzip dasselbe Vorgehen wie hier:
Das wird sicher genauso ablaufen. Bislang ist bei der Vorgehensweise mit selbst formulierter Kündigung und Hinweis auf Folgeanbieter nebst Weiterversorgung nichts schief gelaufen. Das zuerst zum normalen Vertragsende bestätigt wird ist normal und kennen wir auch von Vodafone.
- Moderator
- 15517 Antworten
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Da hsat du von Klaus_VoIP schon einen guten Hinweis bekommen. Anbieterwechsel beauftragen, Sonderkündigung aussprechen mit dem Hinweis dass du bereits einen neuen Anbieter hast und die Rufnummer portieren möchtest und dann wird bei der Portierung entsprechend das neue Datum der Sonderkündigung hinterlegt.
Schöne Grüße, Sven
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