Websites mit IOS Geräten im WLAN nicht erreichbar

Moin,

die 6644 kenne ich nicht, ist es eventuell die 6641 ?

Wenn ja, bei welchem Netz tritt das Problem auf, 2,4 oder 5 GHz ?
Wenn bei 2,4 GHz, magst du mal bitte schauen, ob du auf Kanal 11 oder 12 arbeitest und wenn ja, von da mal wechseln auf einen festen Kanal zwischen 1 - 11 ?

Greetz

Oh, sorry Box 6641 … momentan genutzte Kanäle : 2.4 » 9 und 5 » 36

Moin,

beide Netze unterschiedliche Namen, damit die Geräte, die beides können, nicht immer hin und her springen ?
 

Greetz

Hallo,

es scheint so, als ob mein TPLink-Repeater (RE200) das Problem verursacht…..

Auf meinem IPhone habe ich seit einiger Zeit, ohne es bisher bewußt beachtet zu haben, die Meldung, dass das WLAN nur “geringe Sicherheit” bietet und ich den Router von WPA/WPA2 (TKIP) auf WPA2 (AES) umstellen soll. Tatsächlich läuft der Router auf WPA (AES), aber der TPLink Repeater nicht und läßt sich scheinbar nicht anders einstellen.

Habe an TPLink-Support geschrieben, bin gespannt, ob ich Antwort erhalte ….

Moin,

ich mag mich irren, aber gab es für den RE200 nicht ein Firmware Update, so dass du auch WPA2 auswählen kannst ?

Greetz

Moin,

danke, aber die Firmware ist auf dem neuesten Stand, allerdings habe ich das Teil schon eine ganze Weile, hat noch Hardwareversion V1.

Ohne Repeater funktionieren die besagten Websites jetzt auf dem IPhone, Probleme jetzt noch auf dem IPad.

rewit

Moin,

ein von TPLink-support empfohlener “factory-reset” und Neueinrichttung des Repeaters ergab keine Änderung.

Aber scheinbar existiert das Problem seit dem IOS Update auf 14.2 ….?

… und es wird immer verrückter, da das Problem heute intermittierend auftritt - zumindest auf dem IPhone. Auf dem IPad habe ich immer Probleme mit besagten Websites …

Grüße

rewit

Hallo @rewit,

hast du die WLAN-Verbindung vom iPhone/iPad auch schon einmal komplett gelöscht und neu eingerichtet? Manchmal hilft das auch Wunder. Ansonsten scheint das Problem nicht ganz unbekannt zu sein.

Halte uns gerne auf dem Laufenden, wenn du eine Lösung gefunden hast.

Viele Grüße

Giulia

Hallo,

Danke für den Tipp, schon probiert, ohne Erfolg.

Ich vermute immer noch ein Problem in meinem Wlan.

Der TPLink-Support meint, mein Repeater ist EOL und es gibt keine neue Firmware, außerdem würde der Repeater dem Routerprotokoll folgen. Mein Wifi-Scanner (Acrylic) 

sieht das anders …

Grüße

Rewit

@rewit Nur eine Idee. Private MAC Adresse an den iOS Geräten testweise für dein WLAN deaktivieren.

sorry, private MAC deaktiviert - leider kein Erfolg

merkwürdigerweise taucht das Problem der sich “nicht öffnenden Websites”, wie auch schon vor ein paar Tagen beobachtet, sporadisch auf, aber vermehrt auf dem IPad 

Rewit

Hallo @rewit,

wenn ich dich richtig verstehe, dann tritt es nicht immer auf, oder? Sprich: in vielen Fällen funktioniert es, auch mit der selben Webseite, oder?

Lassen sich denn zu dem Zeitpunkt nur bestimmte Webseiten nicht öffnen oder betrifft es dann pauschal alle Webseiten und vielleicht noch andere Dienste?

Lässt sich das eventuell genauer eingrenzen ob es im 2.4GHz oder im 5GHz LAN auftaucht? Den Repeater hast du ja inzwischen deaktiviert, wenn ich dich richtig verstanden habe, oder?

Gruß,

Lars

Hallo,

das Problem tritt doch eher permanent auf, - auch ohne Repeater. Dass die Webseiten mal funktioniert hatten lag wohl daran, dass bspw. das Mobil bei zu wenig Signalstärke autom. auf LTE umgeschaltet hat oder die Seite noch im Cache war. Ob es in beiden WLAN-Netzen passiert muss ich noch checken. … es betrifft nur bestimmte Webseiten, andere lassen sich problemlos öffnen, keine weiteren Probleme festgestellt …

Gruß

Rewit

Hi @rewit,

hast du schon getestet, ob es in beiden WLAN-Netzen auftritt?

Liebe Grüße

Larissa

Hi Larissa,

es passiert in beiden WLANs …

Manche Seiten werden ruckzuck geöffnet, einige dauern etwas länger. Bspw. bei tvspielfilm.de dreht das Zahnrad unendlich, es kommt auch keine Fehlermeldung.

Ich finde keine Regelmäßigkeiten, und wie schon beschrieben, Probleme nur mit IOS-Geräten.

Heute habe ich ein IOS-Update (14.3) installiert - ohne Veränderung.

Grüße

Rewit

Hallo @rewit,

also, wenn das ganze nur bei iOS Geräten auftritt, sich die gleichen Seiten also unter anderen Betriebssystemen, sei es nun mobil oder am Computer öffnen lassen, dann vermute ich da die Ursache eher in iOS oder in Funktionen in diesem System. Hast du mal die Möglichkeit gehabt, andere Browser zu testen? Eventuell gibt es Cookie-Richtlinien auf den Webseiten, mit denen die iOS Geräte nicht so wollen, die mit irgend etwas im System der i-Geräte in Konflikt geraten und dadurch eine längere Laufzeit von Skripten oder was auch immer erzeugen?

Auch, wenn es unter sehr seltenen Umständen passieren kann ,dass zwei WLAN-Geräte nicht so wirklich miteinander wollen oder können, das macht sich dann aber nicht dadurch bemerkbar, dass ganz bestimmte Webseiten nicht so laufen, wie sie sollen. Denn das WLAN selbst überträgt ja nur die Daten. Und wenn das grundsätzlich funktioniert und sich nur bestimmte Webseiten reproduzierbar nicht laden lassen, dann sehe ich da die Ursache wirklich eher zwischen Endgerät und Webseite…

Gruß,

Lars

Hallo,

Safari und Chrome verhalten sich bei dem Problem identisch.

Allerdings konnte ich in einem anderen Haushalt (Sohnemann) im WLAN diese besagten Webseiten aufrufen ….

Für mich ist das alles sehr rätselhaft.

Grüße

Rewit

Hallo @rewit ,

wenn dies in einem anderen WLAN funktioniert hat, würde ich hier  noch einmal einen anderen WLAN-Kanal ausprobieren, ob es darüber funktioniert. Bei einigen hat es wohl auch funktioniert, das WLAN erneut aus- und wieder einzuschalten. Gebe uns gern Rückmeldung hier, wenn du eine Lösung gefunden hast. 

Liebe Grüße,

Alexandra

Hallo,

anderer WLAN-Kanal hilft nicht und natürlich wurde die WLAN-Verbindung auf den Geräten gelöscht und neu eingerichtet - mehrmals - ohne Erfolg.

Grüße

Rewit

@rewit kauf Dir eine Fritzbox 75x0...

Hallo @rewit,

mir gehen hier so langsam die Ideen aus ;) Der Tipp von @o2_Lars es mal mit einem anderen Browser zu testen, hat auch nicht funktioniert?

Viele Grüße

Giulia

Hallo,

frage mich gerade, ob es einen Versuch wert ist, den Router einmal richtig zu resetten. Liege ich da richtig, dass er sich selbständig wieder DSL-mäßig anmeldet?

Oder sollte ich mal eine Störung bei der Hotline melden?

Grüße

Rewit

@rewit Die Homebox 6641 richtet sich nach einem Werksreset nach Eingabe der VoIP wieder von selber ein.  

Die Zugangsdaten (VoIP PIN) findest du Online-Kundencenter "Mein o2" unter www.o2.de/mein-o2 .

Wähle dort bitte im Bereich "Tarife & Optionen" den Menüpunkt "Vertrag Verwalten", um zu den Telefonie-Zugangsdaten für deinen Router zu gelangen.
Falls du das ganze schon probiert hast berichte gerne, ob sich danach eine Verbesserung eingestellt hat. 

VG Matze

…… nein Reset noch nicht durchgeführt, noch keinen passenden Zeitpunkt gefunden...

Hallo @rewit,

ich hab da mal was ausprobiert. Starte den Router bitte einmal neu und teste dann einmal aus, ob es nun funktioniert.

Melde dich am besten dann einmal zurück, damit wir da dann auch Bescheid wissen :-)

Gruß,

Lars