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Warum läuft der Kabelanschluss nicht mit voller Geschwindigkeit?

  • September 12, 2022
  • 7 Antworten
  • 128 Aufrufe
P
Besucher:in

Hi, 

im Tarif Home XXL wird in der Fritzbox in der Empfangsrichtung nur eine Geschwindigkeit von 512 Mbit/s und in der Senderichtung 25,6 Mbit/s angezeigt und im Speedtest auch beinahe erreicht. Wie kriege ich die auf die 1.000 Mbit/s Download und 50 Mbit/s Upload?

 

 

Lösung von schluej

Moin,

Störung melden

Mindestens das sind schon etwas viel Fehler. Zumal auch nicht korrigierbare dabei sind.

Hotline anrufen.

    7 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • September 12, 2022

    Moin,

    dann mal den Reiter Kanäle hochladen.

    Live long and prosper 🖖
      P
      Besucher:in
      • pmrem
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 12, 2022

       

      schluej
      Legende
      • schluej
      • Lösung
      • September 12, 2022

      Moin,

      Störung melden

      Mindestens das sind schon etwas viel Fehler. Zumal auch nicht korrigierbare dabei sind.

      Hotline anrufen.

      Live long and prosper 🖖
        matrix3937
        Legende
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        • matrix3937Legende
        • Legende
        • September 12, 2022

        Es fehlen im Empfang die Kanäle 21 bis 32. In der Senderichtung ist der Power Level zu hoch. Da muss ein Techniker ran. Eventuell muss der Verstärker neu eingeregelt werden.

        Bei manchen Problemen hilft es, eine Nacht darüber zu schlafen. Meine Antwort stellt meine persönliche Meinung dar und ist keine Rechtsberatung.
          o2_Sven
          • o2_SvenModerator
          • Moderator
          • September 21, 2022

          Hallo @pmrem ,

          schön dass ich dich hier in der o2 Community begrüßen darf 💙.

          Hast du dich wie von schluej und matrix3937 an die Technik bezüglich einer Störung gewandt und konnte der Fehler dort gefunden und korrigiert werden? Über eine Rückmeldung von dir würden wir uns freuen.

           

          Schöne Grüße, Sven

          Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
          P
          Besucher:in
          • pmrem
          • Autor
          • Besucher:in
          • September 21, 2022

          @o2_Sven Ja, die Hotline hat es aufgenommen und gleich am nächsten Morgen muss ein Techniker aktiv gewesen sein. Seitdem werden im Speedtest ca. 980 Mbit/s erreicht. Von daher kann ich den Service und die Hotline nur loben.

            o2_Sven
            • o2_SvenModerator
            • Moderator
            • September 21, 2022

            Hallo @pmrem ,

            danke für die Rückmeldung, es freut mich das es dann so gut geklappt hat mit deinem Anschluss und er jetzt wie gewünscht am Laufen ist. Bei 980 MBit/s kann man sich dann denke ich nicht mehr beschweren 🚀.

             

            Schöne Grüße, Sven

            Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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