VoIP Zugangsdaten

@gisgon Anbieterwechsel oder Neuanschluss? Wenn Anbieterwechsel von der Telekom, dann hängst Du in der Option „sicherer Hafen“ fest.

Erst nach Ablauf der Option wird dein „Mein o2“ Kundencenter komplett frei geschaltet.

@Joe Doe 

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Es ist ein Anbieterwechsel von der Telekom.

Wie lang wird das dauern? Es ist echt ein Unding, dass ich solange nicht telefonieren kann.

@gisgon schaue bitte im Telekomkundencenter nach. Dort musst Du unter deinem bestehenden Tarif eine Rubik Aufträge finden.

Sonst lese hierzu meinen Erfahrungsbericht inkl. Screenshot

edited: welche Hardware willst Du eigentlich einsetzen? 

Hallo @gisgon,

ich habe so erst einmal unter dem Datensatz, mit dem Du hier in der Community angemeldet bist keinen DSL Anschluss erkennen können. Läuft dieser eventuell auf einen anderen Namen oder unter einem anderen Datensatz?

Konntest Du Dich denn mittlerweile mit der DSL Festnetznummer in unserem Onlineportal registrieren und werden die VoIP-Daten nun angezeigt?

Gruß,

Lars

@Joe Doe 

Nach Ablauf der Option „sicherer Hafen“ wurde das „Mein o2“ Kundencenter komplett frei geschaltet und ich konnte mir endlich die SIP-Daten holen. War sehr ärgerlich, nun funktioniert die aber Telefonie wieder. Mir ist schleierhaft, warum die VOIP-Konfiguration nicht zeitgleich mit den DSL-Zugangsdaten freigegeben wird...