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Verfügbarkeit der Bandbreite

  • February 8, 2020
  • 23 Antworten
  • 699 Aufrufe

Hi,

ich hätte da mal ein paar kleine Fragen, da demnächst vermutlich ein wechsel des Tarifs bei O2 stattfinden soll.

Laut der Verfügbarkeitsprüfung gibt es an meinem Standort 250 MBit/s, da O2 jedoch keine eigenen Leitungen besitzt sondern nur auf andere zurückgreift, habe ich mal bei der Telekom nachgesehen, und diese bieten nur bis zu 170 MBit/s an.

 

Nun die Frage: Würde O2 quasi dann die Pauschale für einen 250 MBit/s Vertrag monatlich nehmen und nur 170 MBit/s liefern? Gibt es zudem noch eine Datendrossel bei solchen Tarifen & ist es möglich von O2 die FritzBox für eine einmalige pauschale zu kaufen?

Lösung von o2_Andrea

Hallo @shady412 ,

 

wie es @blablup bereits erklärt hat, ist die zusätzliche alte Hardware (wie der Splitter), die früher einmal für die ISDN Telefonie gebraucht wurde, nicht mehr nötig. Vielen Dank für die Erklärungen.

Bitte denke daran die FitzBox 7590 direkt mit zu bestellen bzw. dir eine entsprechende selber zu besorgen, damit hinterher auch alles einwandfrei funktioniert. :wink:

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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23 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • February 8, 2020

Du bekommst immer die am Standort maximal verfügbare Bandbreite, also bis zu 250 MBit/s. Eine Drosselung gibt es nicht. o2 verkauft keine Router, aber du könntest selber einen im Handel kaufen.


Denner
Legende
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  • Legende
  • February 8, 2020

Wenn Telekom nur 170 kann, kann auch o2 nur 170


nordsee1982
Stammgast
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  • Stammgast
  • February 8, 2020

Moin @shady412 ,

 

wie wäre es mit einer FB 7520 von E***? Die gibt es regelmäßig ab etwa 60 Euro.

Je nachdem was du so brauchst, empfiehlt sich auch eine 7530 oder 7590.

 

Gruß

nordsee1982

 

 


Denner
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  • February 8, 2020

Verstehe sowas nicht. Wer sich einen 250 Tarif holt, kauft sich keine Billig Boxen, der kauft eine 7590.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 8, 2020

Dann hätte ich noch eine abschließende Frage:

Warum bietet O2 an meinem Standort mir einen 250 MBit Vertrag an, obwohl die Kapazitäten dafür nicht ausgelegt sind? Die Telekom sagte zu mir, dass die Leitung maximal bis 100 MBit/s freigeschaltet sind. Hat O2 neue heimliche Leitungen gelegt? :D


bs0
Legende
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  • Legende
  • February 8, 2020

Wenn die Telekom eine Verfügbarkeit von 170 MBit/s für die Adresse angibt wird das genauso bei o2 in der Datenbank stehen. o2 hat keinen Tarif mit 170 MBit/s (die Telekom meiens Wissens auch nicht) daher wird dir bis zu 250 MBit/s angeboten. Wenn bei der Leitungsbestellung festgestelt wird, dass nur bis zu 100 MBit/s verfügbar sind, wirst du natürlich auch nur bis zu 100 Mbit/s bekommen können.


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  • February 8, 2020

o2 bietet nicht 250 Mbit/s an, sondern einen Tarif mit dem Namen o2 my Home XL. Dieser Tarif umfasst als Leistung einen bestimmten Bandbreitenbereich, den du im Produktinformationsblatt nachlesen kannst. 

Die Telekom selbst hat auch keine extra Tarife für Anschlussadressen, wo weniger als exakt 250 Mbit/s erreicht werden können und es gibt auch keine Preisminderung für solche Fälle. Sieh es mal so: Du zahlst für die Mindestbandbreite des Tarifs und alles was darüber ist, ist eine Gratiszugabe. Es steht dir frei, den nächsten günstigeren Tarif zu wählen, wenn dir die örtliche Geschwindigkeit nicht genügt. 


Sächsin
Legende
  • February 8, 2020

Die Telekom sagte zu mir, dass die Leitung maximal bis 100 MBit/s freigeschaltet sind. Hat O2 neue heimliche Leitungen gelegt? :D

 

Hui … dann liegt die Verfügbarkeitsanzeige beim großen T wohl auch ein wenig daneben … oder haben die für ihre Neu-Kunden Extra-Leitungen gelegt? :wink:

 

Laut der Verfügbarkeitsprüfung gibt es an meinem Standort 250 MBit/s, da O2 jedoch keine eigenen Leitungen besitzt sondern nur auf andere zurückgreift, habe ich mal bei der Telekom nachgesehen, und diese bieten nur bis zu 170 MBit/s an.

 


Denner
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  • Legende
  • February 8, 2020

Die Tarife sind immer 

 

bis zu

 

tarife. 
 

10, 50,100 und bis zu 250 gibt es.

 

ich habe einen bis zu 50 Tarif gebucht und bekam die Anzeige, das Max 25 möglich sind.

 

du musst dich also jetzt für einen 100 Mbit entscheiden (was dicke reicht) oder für 70 Mbit mehr bereit sein 5 Euro mehr zu zahlen. Ist doch eine einfache Entscheidung.

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 8, 2020

Gut also um es Zusammenzufassen: Die O2 kann nicht mehr schalten als die Telekom hergibt, in meinem Fall nicht mehr als 100 MBit/s?


Denner
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  • Legende
  • February 9, 2020

Du schriebst:

habe ich mal bei der Telekom nachgesehen, und diese bieten nur bis zu 170 MBit/s an.

 

Die Aussagen der Telekomhotline dürften verkaufstechnisch für Telekom optimiert gewesen sein.

 

Wenn Telekom nur 100 in der Verfügbarkeit anzeigt, zeigt auch o2 nur 100 Max an.

 

Manchmal gibt es aber auch Fehler in der Datenbank, aber das wäre dir egal, denn dann meldet die Telekom an o2, das die 250er Bestellung abgelehnt wird, weil nur 100 Max gehen. Und du bekommst eine Stornierung mit Angebot halt den 100er haben zu wollen. 
 

ist also Risikolos für dich. 


o2_Andrea
  • Team
  • February 12, 2020

Hallo @shady412 ,

 

herzlich Willkommen hier bei uns in der Community.

Entschuldige bitte, dass es aktuell etwas länger dauern kann, bis wir uns hier melden.

Wie ich sehe haben dir aber @bs0 , @Denner , @Sächsin , @nordsee1982 und @blablup in der Zwischenzeit bereits geantwortet. Vielen Dank dafür.

 

Wie dir ja bereits erklärt wurde haben wir bei unseren Tarifen Angebote bis zu einer gewissen Obergrenze der Leistung. Je nachdem, was deine Leitung her gibt, wirst du diese mehr oder weniger erreichen. Wenn du das Maximale haben möchtest, was erreichbar ist, also vermutlich die 170 MBit/s, dann solltest du zum 250 MBit/s Tarif greifen, wenn du willst, dass du alles bekommst, was der Tarif leisten kann, dann solltest du den 100 MBit/s Tarif nehmen.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du eigentlich schon o2TV? Hier geht es zum Testbericht


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 12, 2020

Hallo @shady412 ,

 

herzlich Willkommen hier bei uns in der Community.

Entschuldige bitte, dass es aktuell etwas länger dauern kann, bis wir uns hier melden.

Wie ich sehe haben dir aber @bs0@Denner@Sächsin@nordsee1982 und @blablup in der Zwischenzeit bereits geantwortet. Vielen Dank dafür.

 

Wie dir ja bereits erklärt wurde haben wir bei unseren Tarifen Angebote bis zu einer gewissen Obergrenze der Leistung. Je nachdem, was deine Leitung her gibt, wirst du diese mehr oder weniger erreichen. Wenn du das Maximale haben möchtest, was erreichbar ist, also vermutlich die 170 MBit/s, dann solltest du zum 250 MBit/s Tarif greifen, wenn du willst, dass du alles bekommst, was der Tarif leisten kann, dann solltest du den 100 MBit/s Tarif nehmen.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du eigentlich schon o2TV? Hier geht es zum Testbericht


Danke für die Antwort(en).

Dann hätte ich eine letzte Frage bevor ich eine Tarifumstellung in Auftrag gebe: Kommt bei einer Umstellung ein Techniker mit oder muss man diesen extra dazubestellen? Geht um alte ISDN Hardware die gerne zurück kann, aber ich nicht mit der ganzen Verkabelung vertraut bin und diese auch nicht wirklich mehr Zeitgemäß in einem IP Anschluss ist.

 

Grüße


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  • Legende
  • February 12, 2020

Ob ein Technikereinsatz erforderlich ist, entscheidet der örtliche Leitungsanbieter, d.h. i.d.R. die Deutsche Telekom. Wenn du bereits jetzt einen VDSL-Anschluss nutzt, ist meist kein Technikereinsatz erforderlich. Ein Technikereinsatz für die Schaltung des Anschlusses kann nicht “extra vom Kunden dazubestellt” werden. Der Techniker des Netzbetreibers interessiert sich auch nicht für deine Endgeräte oder “Verkabelung” geschweige denn, dass er irgendwelche Handlungen daran vornimmt.

Da es schon seit Jahren keine ISDN-Anschlüsse mehr gibt, sollte auch keinerlei ISDN-Hardware wie ein NTBA mehr bei dir im Einsatz sein. “Die ganze Verkabelung” besteht im Wesentlichen aus dem DSL-Kabel: Das Ende mit dem TAE-/”Telefon”-Stecker kommt in die erste TAE-Anschlussdose der Wohnung und das andere Ende in die farblich gekennzeichnete und beschriftete Buchse des DSL-Routers. Das sollte sich nicht von der bisherigen Installation unterscheiden und ist einfach vom Kunden selbst durchzuführen. Gern kannst du dir vorab die Kurzanleitung zur Inbetriebnahme einer Fritzbox 7590 durchlesen.

Bitte beachten, dass für die Nutzung des Tarifs o2 my Home XL ausschließlich Supervectoring-taugliche Geräte genutzt werden können. Im o2 Sortiment ist das die AVM Fritzbox 7590.

o2 Homebox 6641/6441/6741, o2 Box 6431 und AVM Fritzbox 7490 sind nicht für den Tarif o2 my Home XL geeignet.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 12, 2020

Ob ein Technikereinsatz erforderlich ist, entscheidet der örtliche Leitungsanbieter, d.h. i.d.R. die Deutsche Telekom. Wenn du bereits jetzt einen VDSL-Anschluss nutzt, ist meist kein Technikereinsatz erforderlich. Ein Technikereinsatz für die Schaltung des Anschlusses kann nicht “extra vom Kunden dazubestellt” werden. Der Techniker des Netzbetreiber interessiert sich auch nicht für deine Endgeräte geschweige denn, dass er irgendwelche Handlungen daran vornimmt.

Da es schon seit Jahren keine ISDN-Anschlüsse mehr gibt, sollte auch keinerlei ISDN-Hardware wie ein NTBA mehr bei dir im Einsatz sein. “Die ganze Verkabelung” beschränkt sich auf das DSL-Kabel: Das Ende mit dem TAE-/”Telefon”-Stecker kommt in die erste TAE-Anschlussdose und das andere Ende in die farblich gekennzeichnet und beschriftete Buchse des DSL-Routers. Das sollte sich nicht von der bisherigen Installation unterscheiden und ist einfach vom Kunden selbst durchzuführen. Gern kannst du dir vorab die Kurzanleitung zur Inbetriebnahme einer Fritzbox 7590 durchlesen.

Bitte beachten, dass für die Nutzung des Tarifs o2 my Home XL ausschließlich Supervectoring-taugliche Geräte genutzt werden können. Im o2 Sortiment ist das die AVM Fritzbox 7590. o2 Homebox 6641/6441/6741, o2 Box 6431 und AVM Fritzbox 7490 sind nicht für den Tarif o2 my Home XL geeignet.


Der Anschluss läuft auf VDSL, jedoch mit ISDN Hardware dazwischen. d.h. DSL-Splitter, NTBA, etc. da der Anschluss noch aus der HanseNet Zeit stammte. Da Endkunden im Regelfall aber keinerlei Ahnung von der Verkabelung haben eben die Frage. Danke dennoch :)


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  • February 12, 2020

Es gab auch bei Hansenet keine VDSL-Anschlüsse mit ISDN, das waren schon immer All-IP-Anschlüsse von Telefónica. Es steckt ein ISDN-Telefon im NTBA und funktioniert? Glaube ich nicht. 

Ahnung ist auch nicht erforderlich, einfach die Anleitungen befolgen. 


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  • February 12, 2020

Es gab auch bei Hansenet keine VDSL-Anschlüsse mit ISDN, das waren schon immer All-IP-Anschlüsse von Telefónica. Es steckt ein ISDN-Telefon im NTBA und funktioniert? Glaube ich nicht. 

Ahnung ist auch nicht erforderlich, einfach die Anleitungen befolgen. 

Also im Vertrag steht, dass die Anschlusstechnik ISDN ist. Zudem wurde der Anschluss 2016 auch von O2 umgestellt, also wird da ja wohl oder übel ein ISDN zwischen dem Anschluss hängen

 

Werde mir die Anleitung dennoch mal ansehen.


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  • February 12, 2020

Also im Vertrag steht, dass die Anschlusstechnik ISDN ist.

Das ist absolut ausgeschlossen, da sowohl die Hansenet/Alice-Verträge als auch die o2 Verträge stets technologieneutral formuliert waren und sind. Vertragsbestandteil sind lediglich die Leistungen, die für den Kunden erbracht werden, aber nicht die Art und Weise wie sie erbracht werden. Die Tarifoption ISDN Komfort beinhaltet z.B. anstatt einer Rufnummer 3 bis 10 Rufnummern, die Möglichkeit 2 Gespräche gleichzeitig zuführen sowie für den Fall, dass ein Router vom Anbieter zur Verfügung gestellt wird die Anschlussmöglichkeit eines ISDN-Endgeräts (S0-Bus). Mehr nicht.

Spätestens mit der Umstellung auf VDSL hast du daher ein IAD bzw. einen Router mit Unterstützung für IP-Telefonie erhalten, mit dem nunmehr dein Telefonapparat anstatt des NTBA verbunden sein muss.

“Zwischen” deinem Anschluss hängt garantiert nicht “ein ISDN”. 


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  • February 12, 2020

Ich möchte jetzt hier eigentlich keine große Diskussion anfangen, aber ich habe die Bestätigung der Auftragspositionen von Alice auf Papierform da, wo das alles drauf vermerkt ist.

Aber dann kläre mich bitte auf, was eine TELNET Box und ein DSL Splitter bei der Verkabelung neben der TAE Dose verloren haben. Das letztere bestätigte mir O2 damals im rahmen eines Störungstickets.

Hätte sonst auch Bilder im Angebot, jedoch weiß ich nicht, inwieweit man hier Bilder veröffentlichen darf/kann.


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  • February 12, 2020

Welchen Router von o2 nutzt du denn?

https://de.wikipedia.org/wiki/Telnet


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 12, 2020

o2 HomeBox 6641


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  • Legende
  • February 12, 2020

Das ist ein IAD und du hast einen All-IP-Anschluss mit IP-Telefonie. Was immer du da noch an Splitter, NTBA oder sonstigen mir unbekannten alten Gerätschaften angeschlossen hast: Es wird anschlussseitig nicht benötigt. Es gehört nur der TAE-Stecker des DSL-Kabels der o2 Homebox 6641 in die TAE-Buchse, alle deine Endgeräte werden direkt mit der o2 Homebox verbunden, nicht mit dem DSL-Splitter oder dem NTBA. Ein NTBA würde auch nicht mehr funktionieren, da am Anschluss kein ISDN-Signal/UK0 mehr vorhanden ist.

Kurzanleitung o2 Homebox 6641

 


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • February 17, 2020

Hallo @shady412 ,

 

wie es @blablup bereits erklärt hat, ist die zusätzliche alte Hardware (wie der Splitter), die früher einmal für die ISDN Telefonie gebraucht wurde, nicht mehr nötig. Vielen Dank für die Erklärungen.

Bitte denke daran die FitzBox 7590 direkt mit zu bestellen bzw. dir eine entsprechende selber zu besorgen, damit hinterher auch alles einwandfrei funktioniert. :wink:

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du als DSL Kunde schon unsere o2 DSL Hilfe App? Dort findest du schnelle erste Hilfe bei Problemen mit deinem DSL Anschluss.