Verbindungsabbrüche W-LAN

Ist der Anschluss zufällig im Bereich des Tegernsees?

Nein in Sachsen in einem total verschlafenen Dorf.. Warum? 

Technikerinnen sind eher selten; typischer Männerberuf. Ich kenne lediglich eine Technikerin aus Tegernsee, daher meine Vermutung.

Hat sie denn schon am anderen Ende umgeklemmt und muss sie nochmals kommen, oder steht nun die Verbindung? Hat sie auch gesagt, dass sie einen Port-Wechsel macht?

Also sie ist nicht nochmal wieder gekommen. Sie hat zwei mal angerufen aber mein Handy klingelt komischerweise nicht bei Hotlinenummern. 🤷🏼 Die Nummer lief über 0800.…

Auf jeden Fall ist die Leistung jetzt von 32 auf 53 gestiegen.... 

Wegen der 0800-Nummer: frage bei deinem Handyvertrag-Provider nach, ob ankommend Sonderrufnummern gesperrt sind.

Wegen der eigentlichen Problematik: es scheint so, als wäre das Problem nun behoben. Falls du einen 50er-Vertrag haben solltest, müssten über LAN-Kabel gemessen rund 58 MBit/s ankommen, wenn WLAN bei der Messung ausgeschaltet ist, im Upload rund 21 MBit/s. Ich gehe davon aus, dass du über WLAN gemessen hast und ggf. parallel noch andere Geräte im WLAN eingebucht waren, dann sind die 53 MBit/s schon sehr gut.

Gleichwohl würde ich über die Anschaffung einer Fritzbox nachdenken. Für die alte O2-Box kommen keine Sicherheitsupdates mehr. Die 7520 ist noch aktuell und bekommt noch Updates.

So schaut es jetzt aus. Tablet, Fernseher und 2 Handys hängen gerade aktiv drin. War in Vergangenheit weniger... Nur so um die 39-34...seit ca 1,5 h kein Abbruch. Auch schon mal gut.

Danke @rentek, @Libertas @schluej für Eure Unterstützung. Mit dem Router ist zusätzlich ein neuer die nächsten Tage geplant. 👍🏻

Ich werde berichten falls es wieder Probleme gibt. 

Wenn du eine Fritzbox kaufst, würde ich tendenziell zu einer 7530 AX mit besserem WLAN raten, ggf. auch gebraucht. Da kannst du auch das 1&1-Modell nehmen.

Wichtig ist nur, dass du im Einrichtungsassistenten “o2 DSL” als Anbieter (ggf. erst unter “anderer Anbieter” im Untermenü zu finden) auswählst und den Punkt mit der Telefonnummer überspringst (geht in der Folge automatisch).

Die Internet-Zugangsdaten auf jeden Fall bereithalten (stehen im Willkommensbrief), namenrlich DSL-Benutzername, endend auf s93.bbi-o2.de, und das DSL-Passwort, bestehend aus einer zehnstellgen Kleinbuchstaben- und Zahlenkombination.

Ui das klingt für mich als technikdepp übel kompliziert🫣 

Naja, wenn Du im Internet was bestellen kannst, wirst Du das hin bekommen.

Benutzernamen und Passwort einfach so eingeben wie es O2 vorgibt.

Das einzige „technische“ ist das Du beachten solltest, erst mit der Einrichtung beginnen wenn Power/DSL nicht mehr blinkt.

@rentek sagte das steht im Willkommensbrief. Ähm... Denn hab ich aber nicht. Wahrscheinlich durch den Umzug nicht angekommen? Woher bekomm ich dann die Internetzugangsdaten? 

Mein O2 nutzen

Tipp; den Benutzernamen und Passwort am besten in eine Textdatei kopieren, dann kannst beim einrichten, das per Copy&Paste eintragen.

Ah ok. Danke @schluej 🙏🏻

Der Willkommensbrief kommt meistens als PDF-Anhang in der Auftragsbestätigung von O2. Alternativ sind die Zugangsdaten, wie @schluej schon erwähnte, auch im Bereich “Mein O2” einsehbar. Wichtig beim Copy & Paste: bitte keine Leerzeichen mitkopieren und einfügen. 

🙏🏻@rentek Dankeschön. 

Bisher kein Verbindungsabbruch seit gestern. Ich hoffe es bleibt so. Vllt ist das Problem jetzt gelöst. Neuer Router kommt trotzdem. 

Alleine schon wegen der Sicherheit würde ich einen neuen Router kaufen.

Zu welchem Modell tendierst du?

Zur 7530 AX. Scheint mir im Moment das beste zu sein. 🤷🏼

Sehr gute Wahl.

Wenn die 7530AX da sein sollte, kannst du übrigens das DSL-Kabel und das Netzteil der O2-Box weiterverwenden, d. h., du musst nur an der O2-Box abstecken und an der Fritzbox anstecken, da das DSL-Kabel genormt ist und das Netzteil der O2-Box mehr Power hat (meines Wissens 2,5 A/12 V) als das der Fritzbox 7530 AX (hat nur 1,5A/12 V).

Sollte es bei der Einrichtung Probleme geben, ist die Community dir behilflich.

Vielen lieben Dank für deine hilfreiche Unterstützung.🙏🏻 Ich bin ja mal gespannt ob dann die Reichweite besser ist mit dem neuen Router. Bisher schafft  es das WLAN bei uns kaum ins 1. OG und schon gar nicht in den oberirdischen Keller....Und unser Haus ist schon nicht riesig. 100qm auf 3 Ebenen.... Router steht genau mittig. 

Hallo @Susi S.,

es freut mich sehr, dass die Technikerin den Anschluss offenbar entstören konnte, er schaut jetzt wieder richtig gut aus👍🏻

Mit einer Fritzbox dürfte sich auch die WLAN-Reichweite etwas verbessern, ggf. kannst du es auch mit Hilfe unserer o2 My Service App noch weiter optimieren.

Lass uns gerne wissen, wenn du noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

@o2_Giulia bis gestern sah es wirklich gut aus. Keine abbrüche. Heute ist schon zum 3 mal das Internet weg.... 

Dann wird es Zeit für eine Fritzbox.

@Susi S. Dann mal, bitte, Übersicht, DSL (alle Werte), Spektrum u. Statistik (Woche) als Bild hochladen.

So sieht es aus. Gerade bestellt. 👍🏻 Wenn das Problem dann immer noch da ist wird wohl die "überaus freundliche" Technikerin nochmal kommen müssen. 

@schluej Mach ich sobald die Box da ist. 👍🏻

Welche hast du jetzt bestellt? 7530 AX in weiß?