Verbindungsabbrüche DSL und Verbindungsverluste von Geräten im Netzwerk

Hallo zusammen,

ich habe bereits seit ca. 1 ½ Jahren in unregelmäßigen Abständen Verbindungsabbrüche zu meinem Routerund darüber hinaus verlieren einzelne Geräte in meinem Netzwerk immer wieder die WLAN Verbindung, die anschließend nur manuell wieder neu aufgebaut werden kann.

Hierzu habe ich bereits mehrfach mit dem O2 Kundenservice und der Technik telefoniert, eine Lösung wurde bis dato nicht gefunden. Das Modem wurde 1x getauscht, die Umstellung sowie Einrichtung über die O2 ServiceSuite hat ebenfalls nichts geholfen.

Ich brauche endlich eine Lösung für dieses Problem, zumal ich aktuell fast ausschließlich aus dem HomeOffice arbeite und eine verlässliche Verbindung inkl. der Nutzung von Smartphones im WLAN benötige. Der Vorschlag des Kundenservice auf eigene Kosten eine Fritzbox zu kaufen empfinde ich als unverschämt, ich erwarte von meinem Provider eine funktionale Lösung, die bislang in keinster Weise erbracht wurde, geschweige den weitere Optionen geprüft wurden.

Danke bereits für die Tipps und/oder Rückmeldungen.