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VDSL Anschluß 250 Mbit

  • January 3, 2024
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54 Antworten

Daniel2482
Einsteiger:in
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  • January 5, 2024

Bis gestern lief die Leitung mit 180 Mbit stabil leider mit sehr vielen korrigierten DTU von Teilweise mehr wie 9000 produziert Minute, hab daraufhin bei der Fritzbox die Störsicherheit auf Mitte gestellt und bin jetzt bei 5000.

Hab jetzt noch ein mal bei der Störungs Hotline angerufen und habe denen auch gesagt das die Telekom die Außen-APL sich einmal anschauen sollen da ja die anderen Parteien in der Straße auch Probleme haben.... Ich bin gespannt ob die Telekom da was macht oder mich einfach zurück stuft.... Oder vielleicht O2 das Ticket wieder schließen tut ohne einen Grund 🤷‍♂️


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  • January 5, 2024

@Daniel2482  Aber unbedingt die Fritzbox auf maximale Performance lassen wenn du weißt wann der Techniker kommt.
 

Und lass die Ausrede nicht akzeptieren, wenn der Techniker sagt Router auf maximale Stabilität stellen.

Der Anschluss und Router muss bei maximaler Performance stabil laufen. Nur so am Rande. 😉


Daniel2482
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  • January 5, 2024

@Daniel2482  Aber unbedingt die Fritzbox auf maximale Performance lassen wenn du weißt wann der Techniker kommt.
 

Und lass die Ausrede nicht akzeptieren, wenn der Techniker sagt Router auf maximale Stabilität stellen.

Der Anschluss und Router muss bei maximaler Performance stabil laufen. Nur so am Rande. 😉

Ich geh davon aus das da wahrscheinlich nicht viel passiert, außer das Sie mich zurück stufen werden 


Daniel2482
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  • January 5, 2024

@Daniel2482  Aber unbedingt die Fritzbox auf maximale Performance lassen wenn du weißt wann der Techniker kommt.
 

Und lass die Ausrede nicht akzeptieren, wenn der Techniker sagt Router auf maximale Stabilität stellen.

Der Anschluss und Router muss bei maximaler Performance stabil laufen. Nur so am Rande. 😉

Die Frage ist ja auch ob da überhaupt noch mal jemand vorbei kommt 😒


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  • January 5, 2024

@Daniel2482 Zurück auf VDSL 100 ist keine Option, da die letzte Meile es kann Vdsl250. Also nicht einlullen lassen 😉


Daniel2482
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  • January 5, 2024

@Daniel2482 Zurück auf VDSL 100 ist keine Option, da die letzte Meile es kann Vdsl250. Also nicht einlullen lassen 😉

Ich bekomme ja leider nur die 175Mbit rein da ich mehr wie 400 Meter vom Schaltkasten entfernt bin, das hat ja auch immer super funktioniert, aber leider seit den Unwettern nicht mehr, jetzt wurde ich ja wieder automatisch auf 160Mbit runter gedrosselt 


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  • January 5, 2024

Das es mehr als 400 Meter sind glaube ich nicht wirklich, warum weil der Upload voll da ist. Ich sag das es maximal 350 Meter sind. Welche Dämpfung wird eigentlich angezeigt in der fritzbox?


rentek
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  • January 5, 2024

Außen-APL bzw. Luftkabel sind immer kritisch. Durch die enorme thermische (heiß/kalt/Schnee/Sonne/Regen) und physische (Wind) Belastung sind da Störungen vorprogrammiert. 

Aber @Anfänger1 hat Recht: rein von den Werten und der Endleitung muss dein Anschluss SVDSL störungsfrei können, voraugesetzt eben, dass die Leitung zwischen DSLAM und TAE-Dose fehlerfrei ist. Notfalls BNetzA einschalten, wenn wieder nichts passiert. Denn wenn die Leitung fehlerhaft ist, wird sie auch bei Profil 17a (VDSL) nicht störungsfrei laufen.


Daniel2482
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  • January 5, 2024

Das es mehr als 400 Meter sind glaube ich nicht wirklich, warum weil der Upload voll da ist. Ich sag das es maximal 350 Meter sind. Welche Dämpfung wird eigentlich angezeigt in der fritzbox?

 


Daniel2482
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  • January 5, 2024

Am Dienstag sah das alles eigentlich noch gut aus 


Daniel2482
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  • January 5, 2024

Außen-APL bzw. Luftkabel sind immer kritisch. Durch die enorme thermische (heiß/kalt/Schnee/Sonne/Regen) und physische (Wind) Belastung sind da Störungen vorprogrammiert. 

Aber @Anfänger1 hat Recht: rein von den Werten und der Endleitung muss dein Anschluss SVDSL störungsfrei können, voraugesetzt eben, dass die Leitung zwischen DSLAM und TAE-Dose fehlerfrei ist. Notfalls BNetzA einschalten, wenn wieder nichts passiert. Denn wenn die Leitung fehlerhaft ist, wird sie auch bei Profil 17a (VDSL) nicht störungsfrei laufen.

Wir sind seit 2019 in diesem Haus und hatten seit letzten Jahr September auch keine Probleme von dem her denke ich auch das da wahrscheinlich irgendwas oxidiert ist oder gerissen ist in dem Verteiler, aber ob das die Telekom interessiert ist die andere Frage, wird man halt zurück gestufft und die haben keinen Ärger, so wirds wahrscheinlich laufen 


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  • January 5, 2024

Hast du schon mal bei den Nachbarn nachgefragt ob die auch Probleme haben ?


Daniel2482
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  • January 5, 2024

Hast du schon mal bei den Nachbarn nachgefragt ob die auch Probleme haben ?

Ja klar die haben alle Verluste bei der Bandbreite, das habe ich o2 und dem Techniker am Dienstag mitgeteilt, aber die stört es nicht wirklich, da es alles Rentner sind 😂


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  • January 5, 2024

Kannst du die Nachbarn eventuell überzeugen eine Störung auch zu melden? Am besten wäre wenn die bei der Telekom auch noch wären. Dann wird es schneller klappen mit der Entstörung . Da ist die Vermutung @rentek APL sehr stark die richtige Richtung 


Daniel2482
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  • January 5, 2024

Kannst du die Nachbarn eventuell überzeugen eine Störung auch zu melden? Am besten wäre wenn die bei der Telekom auch noch wären. Dann wird es schneller klappen mit der Entstörung . Da ist die Vermutung @rentek APL sehr stark die richtige Richtung 

Habe ich versucht aber die haben Angst das die auf der Rechnung liegen bleiben, ich habe denen allen gesagt das eine Störung vorhanden ist, aber es stört halt nicht wirklich niemand und viele bekommen halt auch gar nichts mit von der Störung da ja ASSIA alles im Hintergrund regeln tut 


Daniel2482
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  • January 5, 2024

Hallo @Daniel2482 ,

dein Ticket bei der Technik ist auch noch weiterhin offen und in Bearbeitung, da kann es also durchaus noch weiter gehen. Poste trotzdem gerne einmal hier die genannten Daten aus der FritzBox, wir haben hier einige Mitschreiber wie Anfänger1 die dann oftmals damit die Problemstellen schon weiter eingrenzen können.

 

Schöne Grüße, Sven

Hallo Sven was meinst du was jetzt noch passieren könnte? 

Gruß Daniel 


rentek
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  • January 5, 2024

@Daniel2482: Du solltest einen Nachbarn, der direkt bei der Telekom ist, überzeugen, eine Störung zu melden, und ihm versichern, dass du die Kosten übernimmst, falls wider Erwarten von der Telekom was berechnet wird (was, wie wir wissen, ja nicht passieren wird).


Daniel2482
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  • January 5, 2024

@Daniel2482: Du solltest einen Nachbarn, der direkt bei der Telekom ist, überzeugen, eine Störung zu melden, und ihm versichern, dass du die Kosten übernimmst, falls wider Erwarten von der Telekom was berechnet wird (was, wie wir wissen, ja nicht passieren wird).

Einer hat sich bei der Telekom gemeldet und die haben zu ihm gesagt das er halt dann mit der jetzigen Geschwindigkeit leben müsste da ja in dem Fall keine Störung vorhanden ist,, er könnte ja in dem Fall in einen günstigen Tarif wechseln 


rentek
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  • January 5, 2024

Ich befürchte, dass es dann ohne Einschaltung der BNetzA nicht vorangehen wird.


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  • January 5, 2024

@Daniel2482  Er soll erst die Diagnose auswählen. Am Schluss kommt die Entscheidung .

 

https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

 

https://telekomhilft.telekom.de/

Anschliessend sollte er sich hier anmelden , und mir einen Wink geben hier , und auch das Profil Benutzerdaten mit Kundennummer und Telefonnummer angeben mit Zeitfenster für ein Telefonat , dann gebe ich den Fall nach hinten zur Diagnose, und es  läuft in die richtige Richtung. 
 

Ist nur ein Angebot ✌️was Ihr draus macht bleibt euch überlassen.


Daniel2482
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  • January 5, 2024

Ich befürchte, dass es dann ohne Einschaltung der BNetzA nicht vorangehen wird.

Wie sieht so ein Schreiben an die BNetzA aus 😂


rentek
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  • January 5, 2024

Bundesnetzagentur - Schlichtung Telekommunikation

Kleines Offtopic: sollte das Datum deines Profilnamens dein Geburtstag sein, bist du ja 🐏. Die sind ja sehr ungeduldig und immer mit Highspeed auf der Überholspur.😀


Daniel2482
Einsteiger:in
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  • January 5, 2024

Bundesnetzagentur - Schlichtung Telekommunikation

Kleines Offtopic: sollte das Datum deines Profilnamens dein Geburtstag sein, bist du ja 🐏. Die sind ja sehr ungeduldig und immer mit Highspeed auf der Überholspur.😀

Ja das stimmt 😂


rentek
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  • January 5, 2024

Kein Wunder ärgerst du dich, dass nix sofort vorangeht und du “ausgebremst” wirst.🙈

Dann am besten gleich ein Streitschlichtungsverfahren bei der BNetzA parallel einleiten.


Daniel2482
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • January 5, 2024

Kein Wunder ärgerst du dich, dass nix sofort vorangeht und du “ausgebremst” wirst.🙈

Dann am besten gleich ein Streitschlichtungsverfahren bei der BNetzA parallel einleiten.

Ich warte jetzt noch ein paar Tage bis sich O2 meldet bis jetzt haben sie es ja immer versucht mir irgendwie zu helfen, wenn nicht dann ist das womöglich der letzte Schritt bei der BNetzA