Umzug anmelden nicht möglich

Hallo zusammen, 

ich versuche bereits seit mehreren Tagen meinen Umzug anzumelden. Dies funktioniert weder auf der Homepage, noch auf der App und telefonisch schon gar nicht, da ich immer nur mit einer KI verbunden werde. 

Online wird ständig ein technischer Fehler gemeldet, der nach wie vor nicht behoben wird! Das ist überaus ärgerlich, da mit dem Umzug noch so viele andere Dinge zu erledigen sind und man hier so aufgehalten wird. 

Absolut kundenunfreundlich!!

Ich bitte um rasche Rückmeldung.