Hallo
ich habe erst ganz neu Internet und meine Betreuerin ist der Meinung ich passe nicht mehr in die wg! Soll also umziehen in eine andere wg!
jetzt hab ich keine Ahnung zu den Kosten.
ich würde das Internet gerne mitnehmen.
Bloß gerade bei der Verfügbarkeit werden nur 100 angezeigt . Ich habe aber eine tausender Leitung . Wird das irgendwie aufgebessert in naher Zukunft oder kann man die Verträge umschreiben oder kann ich das Internet gar nicht mitnehmen ? Wieviel kostet ein Umzug ?
Lösung von o2_Andrea
Hallo
sei uns herzlich willkommen o2 Community. 🍀
Wie dir
Ein Umzug kostet nichts, wenn du gleichzeitig deinen Vertrag verlängerst und die Vertragslaufzeit wieder mit 24 Monaten neu beginnt. Andernfalls kostet der Umzug einmalig 49,99 Euro.
Sollte ein Anbieterwechsel nötig sein, so kann es zu Unterbrechung der Versorgung kommen, da der Umzug und der Anbieterwechsel nicht gleichzeitig möglich sind.
Viele Grüße,
Andrea
Umziehen mit Internet geht. Ist auch über Neuvertrag meist kostenlos. Du gibt aber NULL Infos was für einen Vertrag Du hast und eine “tausender Leitung” gibt es nicht.
Daher sind ein paar mehr Angaben notwendig.
Hallo
Wie
Hiermit prufen:
https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz
Nicht das man auf dem Schlauch sitz.
Vg Andi40
Danke für eure schnelle Antwort.
ich hab o2 my Home xxl gebucht und bekomme 1000 mbs.
jetzt hab ich geprüft in der neuen Wohnung!
sie empfehlen 100 mbs. :(
bloß eine Hoffnung hab ich ja. Dass das tausender trotzdem geht, weil ich habe auch Vodafone auf diese Adresse geprüft und das war noch schlimmer. Obwohl dort einer wohnt, der hat von Vodafone 1000mbs
Hallo
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Wie dir
Ein Umzug kostet nichts, wenn du gleichzeitig deinen Vertrag verlängerst und die Vertragslaufzeit wieder mit 24 Monaten neu beginnt. Andernfalls kostet der Umzug einmalig 49,99 Euro.
Sollte ein Anbieterwechsel nötig sein, so kann es zu Unterbrechung der Versorgung kommen, da der Umzug und der Anbieterwechsel nicht gleichzeitig möglich sind.
Viele Grüße,
Andrea
Aufpassen!
Es kann passieren, das Dir versch. Verfügbarkeiten angezeigt werden:
DSL 100 MBit/s
Kabel 1000 MBit/s
LTE 250 MBit/s
Du musst auf das richtige Medium achten und wenn dort Vodafone diese Geschwindigkeit liefert, sollte o2 es auch können. Manchmal hinkt die Verfügbarkeitsangabe bei o2 zurück. Das ist bei Neubauten typisch. Dann die Hotline anrufen und die Adress- bzw. Verfügbarkeitsangaben aktualisieren lassen.
Danke
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