Übermittlung MAC-Adresse vom Router

Moin,

das ist etwas früh. Warte mal bis Du den Termin für die Schaltung hast. 

Aber ohne Grund werden die mich ja nicht auffordern ;) Termin ist der 17.!

Dann weiter bei der Hotline anrufen.

Und da geht irgendwann mal ein Mensch ran oder grundsätzlich nicht?

Also ich hatte da noch nie Probleme. Man muss nur die Abwehransagen ignorieren und die Pausen dazwischen.

Problem, dass die eine Kundenpin haben wollen und die habe ich (noch) nicht. So komme ich dann immer wieder zur Computerstimme...

Hi @ssansone,
herzlich willkommen in unserer Community 💙
Ich freue mich, dass du dich für einen unserer Tarife entschieden hast.

Die 4-stellige persönliche Kundenkennzahl (PKK) hast du dir entweder bei Vertragsabschluss selbst ausgedacht oder, wenn du nicht direkt bei uns im Shop oder online abgeschlossen hast, hast du sie vom jeweiligen Vermittler entweder per Post oder Mail zugeschickt bekommen.

Schau mal in deinen Vertragsunterlagen, ob du sie dort entdeckst. Wenn du sie nicht findest, kannst du dich mit deinem Personalausweis in einem unserer o2 Shops melden oder das Formular für die Vergabe einer neuen PKK ausfüllen und zurück senden.

Liebe Grüße
Larissa