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Übermittlung der eigenen Rufnummer funktioniert nicht mehr


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116 Antworten

Alexa76
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  • October 18, 2014
Hallo,

 

habe das selbe Problem,seit ich die neue O2-Box habe.

Rufnummerübermittlung ist unter "Mein o2" bereits aktiviert,funktioniert aber nicht.

 

Wie kann ich das beheben?


jacobstl
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  • October 19, 2014
Ich habe natürlich das gleiche Problem beim Hardwarewechsel am 17.10.14. In meinen Einstellungen steht: aktiviert, aber die Rufnummer wird beim Angerufenen nicht angezeigt! Bei der Servicehotline hängt man nur in der Warteschleife.

Hinzu kommt nun auch noch, dass ich mit der O2-Box kein Dyndns mehr machen kann. was wird nun mit meinem VPN? Danke O2 ! Danke! Es wird wohl auf eine Kündigung meinerseits hinauslaufen.


Matze1985
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  • October 23, 2014
Hallo,

ich habe leider seit der Umstellung auf die neue Box das selbe Problem. Alle angerufenen sagen mir, dass die Nummer nicht mehr übermittelt wird. Laut "Mein O2" ist die Übermittlung der Rufnummer aber "bereits aktiviert".

 

Kann mir hier jemand helfen?

 

Mit freundlichen Grüßen,

Matze


o2_Yvonne
  • Team
  • October 24, 2014
Ticket wurde erstellt bei:

 

@jacobstl 

@Miracoli286 

@Zylos 

 

Übertragung sollte nun wieder funktionieren bei:

 

@Alexa76 

@quickisch 

@_Captain_ 

@anny22 

@Matze1982 

 

Die Kundenbetreuung war tätig bei:

 

@nudel17 

 

 

FYI: Das Beantworten kann sich aufgrund der vielen Beiträge verzögern, da der Thread im Datum durch neue Beiträge immer wieder hochgepusht wird. Habt also bitte etwas Geduld wenn ihr euch hier dranhängt. Danke.

 

Grüße

Yvonne


_Captain_
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  • October 25, 2014
Hallo Yvonne,

vielen Dank für den Support, aber leider funktioniert die Rufnummernübermittlung immer noch nicht. Stand 25.10.

 

Grüße _Captain_


MeinNaame
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  • October 25, 2014
Hallo,

 

Ich habe das gleiche Problem seit der Umstellung und bitte um Behebung desselben.


Draggi21
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  • October 25, 2014
Hallo o2_Yvonne,

 

ich habe das gleiche Problem. Seit der Umstellung auf die BOX 6431 sehe ich meine Nummer nur noch als "Privater Anruf" . Bitte beheben!

 

Vielen Dank für Ihre Bemühungen!

 

Liebe Grüße

 

Draggi21


Kalli69
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  • October 25, 2014
Hallo,

 

auch bei mir wird seit dem Wechsel zur neuen o2 Box 6431 die Rufnummer nicht mehr übertragen. Bitte den Fehler beheben.

 

Vielen Dank und schönen Sonntag.

 

Kalli69


HWB
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  • October 26, 2014
Hallo

 

Auch bei uns funktioniert die Übermittlung der Rufnummer seit der Umstellung nicht mehr.

 

Gruß HWB


damaj
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  • October 27, 2014
Dem schließe ich mich an. Seit der Umstellung heute, am 27.10., funktioniert die Rufnummerübermittlung nicht mehr. Habe ebenso den Router 6431 und unter "Mein O2" ist die Rufnummerübermittlung aktiv.

Ich hoffe hier schaut nochmal jemand von den verantwortlichen ins Forum, damit ich mir die Tortur mit der Hotline erspare.


Michael_L
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  • October 27, 2014
Guten Abend,

auch ich habe heute den neuen Router O2Box 6431 installiert. Seitem funktioniert die Rufnummernmitnahme vom Festnetz zum Angerufenen nicht mehr. Gibt es da Hilfe?

 

Michael


Clarence1802
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  • October 27, 2014
Hallo, seit ich den neuen WLan Router angeschlossen habe funktioniert die übermittlung der Rufnummer nicht mehr! Sehr ärgerlich weil manche garnicht mehr den Hörer abnehmen bzw. nicht zurückrufen können. Kann das mal jemand ändern!!! mfg elke


blaubraabe
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  • October 30, 2014
Ich habe das gleiche Problem, wie viele andere. hat uemand eine Lösung?    Dieter.


Horst266
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  • Besucher:in
  • October 31, 2014
Hallo liebes O2-Team,

 

ich habe auch das Problem, dass seit der Umstellung von der Alice-Box auf die O2-Box die eigene Rufnummer nicht mehr übermittelt wird, obwohl die Option aktiviert ist. 

 

Bitte nehmen Sie doch die nötigen Einstellungen vor, damit dies wieder funktioniert.

 

Vielen Dank. 

 

 


harry-sch
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  • October 31, 2014
Hallo liebes O2-Team,

 

auch ich habe das Problem, dass seit der Umstellung von der Alice-Box auf die O2-Box die eigene Rufnummer nicht mehr übermittelt wird, obwohl die Option aktiviert ist.

 

Bitte um kostenfreie Behebung.

 

Danke

 


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • October 31, 2014
@_Captain_ Erneut angepasst. Sollte nun wirklich funktionieren

@MeinNaame Angepasst
@Draggi21 Angepasst
@Kalli69 Angepasst


@HWB  Angepasst

@damaj Angepasst

 

Rest kommt gleich 🙂.


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • October 31, 2014
@Michael_L Hotline war bereits tätig

@Clarence1802 Angepasst


@blaubraabe Angepasst

@Horst266 Angepasst

@harry-sch Angepasst

 

Gruß

Stefan


_Captain_
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  • Besucher:in
  • October 31, 2014
@ o2_Stefan, vielen Dank die Rufnummer wird wieder übermittelt.

_Captain_


Jehuty
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  • Besucher:in
  • October 31, 2014
Auch ich habe das Problem der Rufnummern anzeige seit der Umstellung am 09.10 von der Allice Box. Im Profil ist es aber bereits Aktiviert. Bitte um Hilfe damit es wieder geht.  


HWB
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 2, 2014
Vielen Dank

 

Die Übermittlung der Rufnummer funktioniert nun.

 

Gruß HWB


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • November 2, 2014
Jehuty schrieb:
Auch ich habe das Problem der Rufnummern anzeige seit der Umstellung am 09.10 von der Allice Box. Im Profil ist es aber bereits Aktiviert. Bitte um Hilfe damit es wieder geht.  

Erledigt. Sollte nun wieder laufen.

 

Gruß

Stefan


c3poh
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  • Besucher:in
  • November 3, 2014
Hallo liebes O2-Team,

 

ich habe auch das Problem, dass seit der Umstellung von der Alice-Box auf die O2-Box die eigene Rufnummer nicht mehr übermittelt wird, obwohl die Option im Kundencenter aktiviert ist. 

 

Bitte nehmen Sie doch die nötigen Einstellungen vor, damit dies wieder funktioniert.

 

Vielen Dank. 


kmarkus
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 3, 2014
Hallo,

ich habe leider auch seit der Umstellung auf die neue Box das selbe Problem. Ich möchte, dass meine Rufnummer wie früher angezeigt wird. Laut "Mein O2" ist die Übermittlung der Rufnummer aber "bereits aktiviert".

 

Kann mir hier jemand helfen? Vielen Dank.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Markus


harry-sch
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  • November 4, 2014
Vielen Dank an o2_Stefan, funktioniert wieder.

 

Gruß harry-sch

 


Blacky12
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  • November 5, 2014
Hallo,

habe auch das Problem, dass nach Austausch der Alice-Box nun die Rufnummer nicht mehr angezeigt wird. Ich bitte auch bei mir um Behebung des Problems.

Besten Dank im Voraus.