Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Türöffner bei doorline funktioniert nicht

  • November 9, 2019
  • 16 Antworten
  • 1201 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe meine neue Homebox mit der vorhandenen doorline verbunden und an der TAE Steckdose angeschlossen. Wenn es an der Türe klingelt funktioniert die Weiteleitung an das Haustelefon wunderbar, aber ich kann nicht auf die doorline zugreifen und Sprechen und auch die Türe mit dem Türöffner nicht öffnen. Hatte vorher Speedport und da funktionierte es….

Das Kuriose bei der Sache: wenn ich mit dem Haustelefon direkt, ohne dass jemand klingelt, auf den Tüesprecher gehe (bei mir z.B. mit intern**11) gehen die Funktionen. D.h. dann kann ich Sprechen (wenn auch niemand draussen steht :-)) und die Türe öffnen.

 

Kann  mir jemand helfen? Die Funktion ist für mich wichtig!

Lösung von Clyde666

Hallo zusammen und sorry für meine späte Antwort. Ich habe soeben das Problem lösen können.

Nachdem ich die doorline und die Homebox hin und her programmiert habe und es immer noch nicht funtioniert hat, dachte ich es liegt an der Homebox. Diese habe ich dann durch eine Fritz 7490 ausgetauscht, da man an dieser die Türsprecheinrichtunh separat angeben kann. Und siehe da: das gleiche Problem.

Dann blieb mir nichts anders übrig die Fa. Telegärtmner, das sind die Hersteller der Doorline zu kontaktieren. Ich bekam dann auch schnell und freundlich eine Antwort. Es lag an meinem DECT Telefon, Gigaset S850 HX!

Hier die Antwort von Telegärtner (siehe auch Bild im Anhabng):

 

Hallo,

es liegt nicht an unserem Produkt, sondern tatsächlich an Ihrem Gigaset- Telefon ....HX in Verbindung mit einer Fritzbox. Bitte bei der Fritzbox folgende Haken bei ECO  GAP-Kompatibilität und bei CAT-iq raus. Bitte Fritzbox- Konfigurator öffnen dann >>>>DECT>>>>Basisstation. Sehen Sie hierzu auch den Anhang.

Außerdem sollten Sie danach das Gigaset Telefon aus der Fritzbox löschen und neu anmelden. In der Regel funktioniert dann auch die #9 während der Sprechverbindung.
 

Vielen Dank an alle für eure Bemühungen

 

    16 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • November 9, 2019

    Ggf. muss das Sende-Telefon auf MFM umgestellt werden / Keypad Töne.

    Live long and prosper 🖖
    C
    Besucher:in
    • Clyde666
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 9, 2019

    Danke für die schnelle Antwort. Aber das Telefon ist schon so eingestellt, sonst könnte ich ja die doorline nicht programmieren oder darauf zugreifen. 

     

    Es funktioniert nur nicht, wenn geklingelt wird. 

    schluej
    Legende
    • schluej
    • November 9, 2019

    Hm…

    Könnte sein das ggf. die Spannung / Strom zu gering sind die von der HomeBox kommen.

    Kannst Du das Prüfen? Hast Du ein Multimeter und kannst Du die Spannung mal bei den beiden Fällen prüfen?

    Live long and prosper 🖖
    Thomas3
    Legende
    • Thomas3Legende
    • November 9, 2019

    Hallo @Clyde666 und willkommen in der O₂ Community ,

    hast du den Speedport noch...welcher Typ ?

     

    --... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
      C
      Besucher:in
      • Clyde666
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 11, 2019

      Hallo @Thomas3, es ist ein Speedport smart

      schluej
      Legende
      • schluej
      • November 11, 2019

      Mal nee Frage….

      Was ist das für ein Hersteller / Type deiner TFE?

      Der Speedport soll am Analoganschluss 48,6V haben.

      Was hast Du denn für eine HomeBox?

      Live long and prosper 🖖
        C
        Besucher:in
        • Clyde666
        • Autor
        • Besucher:in
        • November 11, 2019

        Den TFE müsste ich heute Abend mal nachschauen. Gebe dann Bescheid.

        ich habe die Homebox 2/ 6441

        schluej
        Legende
        • schluej
        • November 11, 2019

        @Thomas3wissen die Moderatoren zufällig was die 6441 für eine Spannung am a/b Anschluss hat?

        Kannst Du die ggf. mal Fragen?

        @Clyde666 hat die TFE einen Anschluss für eine externe Speisespannung?

        Live long and prosper 🖖
        schluej
        Legende
        • schluej
        • November 11, 2019

        Ich habe jetzt mal gemessen…. mit einer 6641!

        Die liefert immerhin 47,2 Volt. Bei der Belastung mit 20mA bricht die Spannung auf ~40V ein.

        Wenn ich die mit 60mA belaste, bricht die Spannung auf 20V zusammen…

        */ das wäre das Maximum für die a/b /*

        Wenn die 6441 ähnlich gebaut ist könnte ich mir vorstellen das es unter bestimmten Umständen, wenn TFE viel Strom benötigt nicht mehr alles läuft.

        Jetzt wäre es Hilfreich die Stromaufnahme der TFE zu kennen.

        Live long and prosper 🖖
          schluej
          Legende
          • schluej
          • November 12, 2019

          @Clyde666kannst Du uns sagen wer die TFE gebaut hat u. auch den Typ?

          Die DoorLine Classic benötigt:

          Fernmeldetechnische Daten ab 2018

          Speisespannung 24 – 64 V  

          Speisestrom DC 20 – 50 mA 

          Bei 50mA könnte es schon eng werden mit den 24V!

          Fernmeldetechnische Daten bis 2018

          Speisespannung      24 - 64 V DC

          Speisestrom       20 - 50 mA (Strombegrenzung)

          Rufspannung      32 - 75 V / 23 - 28 Hz oder 42 - 75 V / 50 Hz

          Ich würde mal vermuten das die Homebox mit der Stromaufnahme nicht klar kommt...

          Live long and prosper 🖖
            C
            Besucher:in
            • Clyde666
            • Autor
            • Besucher:in
            • November 13, 2019

            @schluej vielen Dank für die tollen Informationen. Ich werde mal die Spannungen messen lassen und mich dann melden. Dann kann ich auch den Typ vom TFE mitteilen.

             

            Kann jedoch noch ein paar tage dauern.

              C
              Besucher:in
              • Clyde666
              • Autor
              • Besucher:in
              • November 22, 2019

              Also ich habe es nochmal mit allen Einstellungen getestet. Die Spannung muss ja OK sein, da ich ja auf die Funktionen komme wenn ich vom Telefon die doorline anrufe.

              Es funktioniert nur nicht wenn ich klingle.

              Die doorline habe ich auch hin und her programmiert und bin auch nicht wirklich weiter geklommen. ich kann jetzt wenigstens eine interne Nummer wählen und mit der ‘Direktannahme vom Gespräch’ (doorline Programmierung) mit der doorline reden. Aber es geht dann nur bei einem Mobilteil. Beim Speedport klingelten beide Telefone.

              Den Türöffner kann ich immer noch nicht betätigen! Nochmals: wenn ich vom Telefon die doorline wähle (**11) kann ich reden und auch die Türe öffnen. Funktioniert nur in Richtung doorline → Telefon nicht.

               

              Kann es sein, dass es was mit dem isdn zu tun hat? Bei der Telekom hatte ich ISDN welches ich bei O2 nicht mitgebucht habe, da ich es bisher nicht benötigt habe.

               

              schluej
              Legende
              • schluej
              • November 22, 2019

              Moin Moin,

              Wenn wir hier von internen Verbindungen sprechen ist die ISDN Option egal.

              Und es kann einen unterschied machen ob Du die Doorline anrufst oder ob es klingelt.

              Deshalb würde ich mal die Spannung prüfen.

              Live long and prosper 🖖
              o2_Katja
              • o2_KatjaModeratorin
              • Moderatorin
              • November 29, 2019

              Hallo zusammen,

               

              was für ein großartiger Austausch! :hugging:

               

              Wie ist der Stand der Dinge @Clyde666, ich bin mir sicher, nicht nur ich bin neugierig. (oder @schluej und @Thomas3? :wink: )

               

              Viele Grüße und ein entspanntes Adventswochenende,

              Katja :penguin:

                C
                Besucher:in
                • Clyde666
                • Autor
                • Besucher:in
                • Lösung
                • December 7, 2019

                Hallo zusammen und sorry für meine späte Antwort. Ich habe soeben das Problem lösen können.

                Nachdem ich die doorline und die Homebox hin und her programmiert habe und es immer noch nicht funtioniert hat, dachte ich es liegt an der Homebox. Diese habe ich dann durch eine Fritz 7490 ausgetauscht, da man an dieser die Türsprecheinrichtunh separat angeben kann. Und siehe da: das gleiche Problem.

                Dann blieb mir nichts anders übrig die Fa. Telegärtmner, das sind die Hersteller der Doorline zu kontaktieren. Ich bekam dann auch schnell und freundlich eine Antwort. Es lag an meinem DECT Telefon, Gigaset S850 HX!

                Hier die Antwort von Telegärtner (siehe auch Bild im Anhabng):

                 

                Hallo,

                es liegt nicht an unserem Produkt, sondern tatsächlich an Ihrem Gigaset- Telefon ....HX in Verbindung mit einer Fritzbox. Bitte bei der Fritzbox folgende Haken bei ECO  GAP-Kompatibilität und bei CAT-iq raus. Bitte Fritzbox- Konfigurator öffnen dann >>>>DECT>>>>Basisstation. Sehen Sie hierzu auch den Anhang.

                Außerdem sollten Sie danach das Gigaset Telefon aus der Fritzbox löschen und neu anmelden. In der Regel funktioniert dann auch die #9 während der Sprechverbindung.
                 

                Vielen Dank an alle für eure Bemühungen

                 

                  o2_Lars
                  • o2_LarsModerator
                  • Moderator
                  • December 7, 2019

                  Hallo @Clyde666 und danke für die Rückmeldung :-)

                  Das nenne ich mal einen interessanten Fall, vielen Dank, dass Du uns alle auf dem laufenden gehalten hast und da auch eine Lösung finden konntest :-) Ich kann mir vorstellen, dass es da noch den einen und anderen Nutzer gibt, der eine vergleichbare Frage hat :-)

                  Gruß,

                  Lars

                  ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
                  Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
                  © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica