Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Ticket Wiederuf

M
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+2

Warum kann man ein Mobilfunkvertrag wiederrufen, ein Dsl Vertrag aber nicht. Oder nur mit einem Ticket? Sachbearbeiterin sagte mir sie hat keine Berechtigung. hä?

naja egal, zu meiner Frage. Ticket wirde erstellt, bekomme ich dafür eine Bestätigung?

ich will nicht das ich am Ende eine Vertragsverlänngerung zu bedingungen habe, die so nicht vereinbart waren. 

Lösung von Bumer

Wie hast du denn widerrufen? Der einfachste Weg ist es, innerhalb der Frist eine E-Mail zu versenden.

widerruf@cc.o2online.de

dazu wird kein *Ticket* benötigt.

    4 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • May 3, 2024

    Wie hast du denn widerrufen? Der einfachste Weg ist es, innerhalb der Frist eine E-Mail zu versenden.

    widerruf@cc.o2online.de

    dazu wird kein *Ticket* benötigt.

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • May 3, 2024

    Widerrufen.

    Auch einen DSL-Vertrag kann man widerrufen wenn dieser online oder telefonisch abgeschlossen wurde. Das macht man aber nicht am Telefon sondern in Textform, z.B. per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de. 

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    M
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+2
    • MaBa85
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • May 3, 2024

    Danke für die Rückmeldungen hier. Ich wollte bei der Hotline wiederrufen. Geht nur bei Nobilfunk. Jetzt habe ich eine MAil geschickt. 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 4, 2024

    Wenn du deinen Wunsch per E-Mail an die hier verlinkte Adresse schickst, wird dein Wunsch bearbeitet und du benachrichtigt @MaBa85. Das Ganze kann ein paar Tage in Anspruch nehmen. Du bekommst aber nach erfolgreicher Bearbeitung eine Bestätigung.
    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica