Hallo

Wir sind innerhalb der selben Stadt umgezogen und ich habe bei o2 einen Umzugsantrag gestellt.
Der Techniker der Telekom kam und hat die Leitung angeschlossen.
Meinen Router, eine FritzBox 7490 habe ich einfach aus der alten Wohnung ausgesteckt und in die neue rein, Internet ging dann auch sofort wieder.
Aber das Telefon nicht!
Zuerst habe ich selbst in der FritzBox unter Telefonie ein wenig rum gesucht, SIP Anmeldedaten neu eingegeben, ohne Erfolg, daher hab ich dann die Hotline von o2 angerufen.
Die Mitarbeiterin riet mir dann, nachdem sie selbst auch nicht weiter wusste, eine Werkseinstellung der Fritzbox durchzuführen, danach ging das Telefon tatsächlich wieder. Vor dem Werksreset habe ich natürlich ein Backup der FB gemacht.
Dann hab ich das Backup selektiv (“Selbst auswählen, welche Einstellungen wiederhergestellt werden sollen”) zurückgespielt und nur die Telefonie nicht zurück gesichert, Telefon ging immer noch.
Aber alle alten Einstellungen und Listen etc. sind jetzt weg.
Also hab ich noch mal das Backup mit nur Telefonie (“Alle Rufnummern und Telefonie-Einstellungen überschreiben”) zurück gesichert und noch mal versucht, die “Eigene Rufnummer” zu löschen, FB neustarten und wieder eingeben, vergebens, in der Übersicht lese ich nach wie vor:

“Telefonie: 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert”

Ich kriege nach der Prüfung (nach der Eingabe der eigenen Nummer):

Die Prüfung der Telefonie ist fehlgeschlagen. Die Anmeldung beim Telefonieanbieter ist gescheitert. Prüfen Sie die eingegebenen Zugangsdaten für die Telefonie.

Und im Log der FB nur die kryptische Meldung:

“Anmeldung der Internetrufnummer Ameine Nr.] war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 403”

Unter Telefoniegeräte hatte ich alles bis auf den AB und Fritz!Fon App gelöscht.

Gibt es da einen Trick, wie ich meine Nummer wieder registrieren kann, ohne alles zu löschen?Kann es mit der Fritz!Fon App zusammen hängen?

Danke für Tipps. franc

EDIT: ähnliche Fragen (zB die hier) hier im Forum haben mir auch nicht geholfen :(
Angeblich ist der 403 Fehler falscher Benutzername, aber den habe ich genau so eingegeben, wie nach dem Werksreset, als es ja damit ging.