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Warum O2
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Gelöst

Telefon tot

  • November 22, 2020
  • 12 Antworten
  • 314 Aufrufe

Hallo - kann telefonisch niemanden erreichen, mit der App komme ich auch nicht weiter - unser Telefon ist tot - Internet funktioniert - wer kann mir weiterhelfen ???

Lösung von Joe Doe

Ist eine Großraumstörung. Technik ist aber dran.

12 Antworten

  • November 22, 2020

bitte wende dich an die DSL Störung Hotline,

https://www.o2online.de/service/dsl-stoerung/

bitte dran bleiben,  nach all den Ansage bis du einen Menschen dran hast,

kann einige Zeit / Minuten dauern.

mfg


rentek
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  • November 22, 2020

Im 07xx-Vorwahbereich gibt es gerade Störungen in der Telefonie. Ist bei O2 bekannt, es wird daran gearbeitet. Vermutlich ist ein SIP-Server ausgefallen.


Sächsin
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  • November 22, 2020

@rentek Nicht nur in diesem Vorwahlbereich...


Joe Doe
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  • Legende
  • Lösung
  • November 22, 2020

Ist eine Großraumstörung. Technik ist aber dran.


M-G
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  • November 22, 2020

Hatte auch vor ein paar Minuten Probleme in 73525. Info Leuchte bei der Fritzbox war rot. Internet ging aber Telefon wenn man anrufen wollte kam ein Besetztzeichen. Habe die Fitte kurz ausgestreckt und wieder eingesteckt. Jetzt scheint es zumindest erstmal wieder zu gehen. 


Denner
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  • Legende
  • November 22, 2020

Ist Deutschland weit

'

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Denner
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  • Legende
  • November 22, 2020

Meine normalen Nummern funktionieren aber

 

 


schluej
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  • November 22, 2020

Bei mir in 040 ist alles Ok.


  • Besucher:in
  • November 22, 2020

 

Bei mir in 040 ist alles Ok.

Tjoa, so unterschiedlich können Erfahrungen sein, bei mir in 040 gehts Telefon nicht (Internet aber) wobei die Fritzbox mittlerweile wieder grün für Telefonie meldet, aber es geht trotzdem weder rein noch raus..


schluej
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  • November 22, 2020

Dann haben die ein DNS Server Problem!

Ich nutze nicht den DNS Server von O2 und habe die IP für den sip.alice-voip.de statisch eingetragen.

Wenn ich den O2 DNS Nutze geht es auch nicht.


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 22, 2020

Also sind wir nicht alleine - mitlerweile funktioniert es manchmal……..bei der “Störungsstelle” habe ich angerufen - leider werde ich immer rausgeworfen, dranbleiben nützt da dann nicht viel………...wir gedulden uns noch ein wenig, wenn es Deutschlandweit Probleme gibt, sind wir ja in guter Gesellschaft :-)


o2_Kurt
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  • Moderator
  • November 22, 2020

Hallo zusammen!

 

Heute Mittag wurden uns auch sporadische Störungen in der Festnetztelefonie 8deutschlandweit) gemeldet, deutschlandweit.

Unsere Fachabteilung prüft gerade die Ursache und den Umfang der Auswirkung, die Fehlerbeseitigung ist also bereits in Arbeit :hugging:

 

Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten!

 

Viele Grüße,
Kurt