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Telefon geht nicht: Leitung unterbrochen

  • January 11, 2017
  • 4 Antworten
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superdispo
Besucher:in
Hallo O2 Community,

wir wohnen in Stuttgart Vorwahl 0711.

Unser Festnetz funktioniert seit heute Vormittag nicht mehr, heute morgen war alles noch bestens.

DLS und Internet funktionerien aber weiterhin.

Bei ausgehenden Anrufen erscheint im Telefon "Leitung unterbrochen".

Bei eingehenden Anrufen leutet das Telefon, sobald man den Anruf annimmt wird der Anruf beeendet und es erscheint ebenfalls "Leitung unterbrochen".

Ich habe die O2 Box 6431 schon mehrfach durchgestartet, ohne Erfolg.

An der Box leuchten die Lampen grün für DSL, Internet und Festnetz, die Info Lampe ist aus.

Ich habe letzte Woche eine Tarifumstellung von DSL Paket M auf L zum Termin 1.2.2017 bestellt.

Gibt es gerade eine Störung in Stuttgart oder hängt das mit der DSL Umstellung zusammen.

Viele Grüße

Dieter

Lösung von blue_screen

Ruf doch die Störungshotline unter 08005251378 an. Wenn eine bekannte größere Störung vorliegt, bekommst du eine automatische Ansage.

Bei DECT-Telefonen sind auch manchmal verschlissene Akkus problematisch.

4 Antworten

blue_screen
Einsteiger:in
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  • blue_screen
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • January 11, 2017
Ruf doch die Störungshotline unter 08005251378 an. Wenn eine bekannte größere Störung vorliegt, bekommst du eine automatische Ansage.

Bei DECT-Telefonen sind auch manchmal verschlissene Akkus problematisch.

rentek
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  • January 11, 2017
Also bei meinen Eltern, die auch in Stuttgart (Stammheim) wohnen, geht alles einwandfrei.

Hast du die zehnstellige PIN parat? Wir könnten eine Neueinrichtung von Telefon und Internet probieren.

superdispo
Besucher:in
  • superdispo
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  • January 11, 2017
Habe mit der Hotline telefoniert, die Leitung scheint ok zu sein.

Vermutung das es am Telefon liegt, da ja eingehende Anrufe reinkommen, ggf. noch der Router.

Habe jetzt noch mal Router und Telefon durchgestartet und siehe da plötzlich funktioniert alles wieder.

Danke und viele Grüße

Dieter

rentek
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  • January 11, 2017
Prima.

Welchen Router und welche Telefone verwendest du denn?

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