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Telefon geht nicht

  • Okt. 10, 2019 8:17 PM UTC
  • 9 Antworten
  • 273 Aufrufe
Besucher:in
Habe DSL jetzt auch vo O2. Internet geht,Telefon nicht - betreibe TPlink VR600v Router.Was kann ich tun? Danke für Unterstützung!

Lösung von Tiffetaf

Hallo zusammen,

 

zuerst mal -herzlichen Dank für eure Unterstützung.

Aber es war, wie erwartet: heute hat o2 Zeit gefunden, mir die Zugangsdaten frei zu schalten- und schon geht es! Also ganz einfach! Sobald man dasKennwort hat, kann man das DSL aktivieren und es klingelt.  Ganz unabhängig von dem verwendeten Router! :-)

Danke

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    9 Antworten

    Thomas3
    Legende
    • Thomas3Legende
    • Okt. 10, 2019 9:45 PM UTC
    Hallo @Tiffetaf und willkommen in der O₂ Community ,

    du mußt dir die Zugangsdaten für Telefonie besorgen.
    Die stehen normalerweise im Mein-o2 unter > Tarife u. Optionen > Vertrag verwalten > Zugangsdaten ....

    https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/tp-link-vr600v-mit-o2-dsl-162484?postid=1216726

    Gruß
    --... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
      Besucher:in
      • Tiffetaf
      • Autor
      • Besucher:in
      • Okt. 13, 2019 2:59 PM UTC
      Das würde ich gerne, nur leider hat O2 mir die noch nicht zur Verfügung gestellt
      ich kann mich nicht registrieren - O2 kommt wohl mit der Arbeit nicht hinterher.

      Was sehr enttäuschend ist, ist, dass O2 am Telefon behauptet, das läge am Fremdrouter!
      Quatsch mit Soße - man sollte Fehler, die man macht, doch einfach eingestehen.

      mittlerweile habe ich eine Fritzbox 7590 dran, Wlan geht einwandfrei.
      Telefon leider nicht. Die Leitung klingelt und alle denken, ich gehe nicht ran.

      Danke O2
      schluej
      Legende
      • schluej
      • Okt. 13, 2019 3:16 PM UTC
      Moin Moin,
      die 7590 hast Du über den Assistenten eingerichtet?
      Software ist aktuell?
      Hast Du (wenn die Rufnummern in der Übersicht der Fritzbox angezeigt werden) auch einem Anschluss oder Telefon (dect) zugewiesen?
      Live long and prosper 🖖
        Joe Doe
        Legende
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        • Joe DoeLegende
        • Legende
        • Okt. 13, 2019 3:33 PM UTC
        @Tiffetaf wie @schluej schon schrieb. Firmware muss mindestens >= 7.01 sein und bitte unbedingt einen Werksreset durchführen. Danach mit dem Einrichtungsassistenten der Fritzbox und mit Profil o2 einrichten. Dann muss sich die Box die Telefonie Daten per TR-069 ziehen. Bitte durchführen und Ergebnis hier posten.
        Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
          Besucher:in
          • Tiffetaf
          • Autor
          • Besucher:in
          • Okt. 14, 2019 4:28 AM UTC
          Guten Morgen zusammen,
          habe die Fritzbox sofort upgedatet, Firmware ist 7.12 ,Werkseinstellung nicht, da nagelneu.
          Es wird eine Nummer angezeigt, ich kann aber nichts zuweisen.
          Im o2 Portal kann ich mich mit der Nummer, unter der der Vertrag läuft, auch nach wie vor nicht registrieren.

          Danke für eure Unterstützung.
          Besucher:in
          • Tiffetaf
          • Autor
          • Besucher:in
          • Okt. 14, 2019 4:43 AM UTC
          Noch einen Nachtrag: o2 Portal sagt, es kennt meine Nummer nicht.
          Sächsin
          Legende
          • SächsinLegende
          • Okt. 14, 2019 7:11 AM UTC
          Anbieterwechsel von der Telekom zu o2?

          Dann ist dort sicher noch die Option "Sicherer Hafen" aktiv, einen Erfahrungsbericht findest du hier https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/erfahrung-anbieter-wechseln-november-2018-mit-fremdhardware-478394
          Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
            schluej
            Legende
            • schluej
            • Okt. 14, 2019 1:42 PM UTC
            Moin Moin,
            ich würde Dich bitten doch eine. Werksreset durchzuführen. Wenn dann die Rufnummer in der Frotzbox angezeigt wird, aber nicht aktiviert ist musst Du bei der Hotline anrufen.
            Live long and prosper 🖖
              Besucher:in
              • Tiffetaf
              • Autor
              • Besucher:in
              • Lösung
              • Okt. 15, 2019 8:09 PM UTC

              Hallo zusammen,

               

              zuerst mal -herzlichen Dank für eure Unterstützung.

              Aber es war, wie erwartet: heute hat o2 Zeit gefunden, mir die Zugangsdaten frei zu schalten- und schon geht es! Also ganz einfach! Sobald man dasKennwort hat, kann man das DSL aktivieren und es klingelt.  Ganz unabhängig von dem verwendeten Router! :-)

              Danke

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