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Gelöst

Telefon an Router angeschlossen, kein Ton

  • January 23, 2020
  • 9 Antworten
  • 511 Aufrufe

Hallo zusammen, 

 

ich habe eine O32 Home Box 6641 und an die ein neues Telefon angeschlossen ein Panasonic KX-TG6821G. 

Das Ergebnis: man kann bei uns anrufen und ich kann auch herausrufen. Nur man hört bei Annahme des Gesprächs keinerlei Ton. Weder auf der einen noch auf der anderen Seite.

Kann das irgendjemand erklären. 

Die Telefonbuchse ist via TAE-Stecker mit der Home Box verbunden und das Telefon mit TAWE-Stecker mit der Box. 

Wo liegt der Fehler. 

Vielen Dank für Eure Hilfe. 

Lösung von Tabula34111

Hi, nein, war leider keine Lösung, wir haben das Telefon umgetauscht und mit einem anderen funktionierte es einwandfrei. Wart wohl offensichtlich ein Hardware-Fehler in der Richtung.

Danke für die Hilfe jedenfalls.

9 Antworten

schluej
Legende
  • January 23, 2020

In welcher TAE Buchse steckt denn das Telefon, wenn du von hinten auf die 3 Buchsen schaust?

Links, Mitte oder Rechts?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 23, 2020

In der mittleren Buchse. 

Merci fürs Helfen schonmal


schluej
Legende
  • January 23, 2020

Hmm.

Blöde Frage aber warum gibt es ein neues Telefon?

Kannst Du das alte noch anschließen und läuft das Telefon?

Teste mal die rechte TAE Buchse. Ob da der Ton übertragen wird.

Ist das Panasonic neu?

Zum Testen mal das Mobilteil mit der HomeBox Direkt verbunden?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 23, 2020

Neues Telefon, weil altes mechanisch im Eimer war. Treppe runtergefallen. Ja, Panasonic ist neu. Rechte Buchse hab ich schonmal versucht. Auch nix. 

Wie verbinde ich denn das Mobilteil mit der HomeBox direkt?

 


schluej
Legende
  • January 23, 2020

Steht in der Anleitung 

https://static2.o9.de/resource/blob/69074/7a22c2b84ece1db0c50fb2cfd41b74d8/handbuch-o2-homebox-6641-download-data.pdf

Seite 31.

Wenn das alte Telefon lief, würde ich erstmal die HomeBox als Ursache ausschließen.

Bleibt nur das TAE Kabel. Kann es auch nicht sein weil das Telefon klingelt und es eine Verbindung gibt. Dann bleibt nur das Mobilteil…

Akku defekt oder Telefon defekt. 
Nicht richtig gekoppelt.

Dauer Stummschaltung aktiv.

Schön wäre es mal das Telefon/Mobilteil mir der HomeBox zu koppeln. Wenn man dann Fernsprechen kann, liegt es am Verständnis des Mobilteil und der Basis...


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 23, 2020

Alles klar, das klingt nach einem soliden Plan. Melde ich heute nach der Arbeit an und mal sehen. 

Erstatte dann Bericht, ob gelöst. 

 

Besten Dank schonmal!


o2_Larissa
  • Team
  • January 27, 2020

Hay hay @Tabula34111,

 

konnte mit der Hilfe von @schluej, danke dir dafür :heart:, der Ton für die Anrufannahme eingerichtet werden oder gibt´s noch keine Lösung?

Wenn´s geklappt hat, markiere gerne @schluej ´s Antwort als Lösung :smile:

 

Liebe Grüße

Larissa


o2_Tatjana
  • Team
  • January 29, 2020

Hallo @Tabula34111

bis jetzt haben wir noch nichts wieder von dir gehört. Hat denn nun alles geklappt oder können wir dich noch unterstützen? 

Hast du schon gesehen, dass wir gerade noch Tester für die Toniebox suchen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung. :blue_heart:

Viele Grüße, Tatjana


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • February 3, 2020

Hi, nein, war leider keine Lösung, wir haben das Telefon umgetauscht und mit einem anderen funktionierte es einwandfrei. Wart wohl offensichtlich ein Hardware-Fehler in der Richtung.

Danke für die Hilfe jedenfalls.