Sehr geehrte Damen und Herren,
da nun auch nach dem fünften Mitarbeiter niemand in der Lage war mein Anliegen zufriedenstellend zu bearbeiten, versuche ich es auf diesem Weg. Ich ziehe am 27.12.24 in eine andere Wohnung und möchte diesen Umzug anmelden. Gerne möchte ich den bestehenden Vertrag zu Festnetz und Internet übernehmen. In der neuen Wohnung ist allerdings kein DSL verfügbar, sodass ein Technologiewechsel von DSL auf Kabel notwendig ist. Hierzu möchte ich gerne die von Ihnen zur Verfügung gestellte FRITZ!box für 4.99€ anmieten. Ich möchte also keinen neuen Vertrag mit neuen Konditionen und neuer Laufzeit erhalten, sondern lediglich den jetzigen Vertrag (o2 my Home M) bis zum Vertragsende 31.05.2025 übernehmen. Der jetzige Vertrag ist mit meinem Handyvertrag gekoppelt und in den zugrundeliegenden Rechnungen sind die vergünstigten Konditionen ersichtlich.
Mit freundlichen Grüßen
