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Gelöst

Technikertermin

  • July 26, 2022
  • 5 Antworten
  • 1275 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

wie kann ich den Termin:

Lieber o2 Kunde, am 29.07.2022 kommt zwischen 8-12 Uhr ein Techniker zu Ihnen. Bitte gewährleisten Sie den Zugang zur Wohnung und zum Hausverteiler. Ihr o2 Team

absagen bzw. verschieben?

Ich bin zur Zeit nicht in DE, daher Anruf meinerseits nicht möglich.

Vorher ging es nicht  da er noch nicht in ihrem System bestätigt war. 

Gibt es eine Mailadresse an die ich schreiben kann?

Danke

Lösung von Bollermann

Nein. 

 

Du kannst den Termin ausschließlich telefonisch absagen/verschieben.

 

Alternativ eine volljährige Person beauftragen, den Zutritt zu ermöglichen 

5 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • July 26, 2022

Nein. 

 

Du kannst den Termin ausschließlich telefonisch absagen/verschieben.

 

Alternativ eine volljährige Person beauftragen, den Zutritt zu ermöglichen 

be kind 🙂 or be quiet🤫
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • July 26, 2022

Hallo,

geht es um einen Neuvertrag oder zB einen Umzug? Wenn kein Neuvertrag, kannst du auch den Chat nutzen.

LG

-
bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • July 26, 2022

Anrufen kann man auch aus dem Ausland.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
S
Besucher:in
  • sik
  • Autor
  • July 26, 2022

Danke, es geht wohl um einen Termin wg. kürzlich gelegtem Glasfaseranschluss in dem (Saga) Mietshaus. An meinem Anschluss selber ändert sich nix, kann auch meinen Router ,O2 Fritzbox) wohl weiter benutzen.

Telefonisch aus dem Ausland hab ich keine Flat, nutze in Italien nur für Daten italienische tim simcard (=O2). Übrigens prepaid mit 50 GB für 4 Wochen, aber Telflat dabei gilt nur für italienische Rufnummern

Trotzdem danke für die Info - auch wenn mir dies schon bekannt war. 😊

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 10, 2022

Hallo @sik,

das ist natürlich ärgerlich, wenn man zu einem Umstellungstermin nicht vor Ort sein kann.

@Bollermann, @Vilureef und @bs0 haben dir ja bereits einige Tipps gegeben. Konntest du den Termin noch verschieben, oder hast du eine andere Möglichkeit gefunden?

Lass uns gerne wissen, falls du doch noch Unterstützung benötigst.

Viele Grüße

Giulia

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