Technikertermin

Antwort nach Radio Eriwan:

“Im Prinzip Ja, er tut es aber nicht.”

Nein. Techniker sind nicht verpflichtet vor dem Besuch sich telefonisch anzukündigen.

Vorbereitung auf den Technikertermin

Wurde dir in deiner Auftragsbestätigung ein Technikertermin vor Ort angekündigt, musst du während dieses Zeitfensters anwesend sein.
Deine Anwesenheit ist zwingend erforderlich – ansonsten kann der Anschluss nicht geschaltet werden. Optional kann auch eine andere volljährige Person dem Techniker Zugang zu deinem Anschluss ermöglichen.

Für den Technikertermin ist es wichtig, dass Klingel und Briefkasten mit dem Namen des Auftraggebers beschriftet sind, damit der Techniker dich am Tag der Bereitstellung finden kann.
Der Techniker braucht Zugang zum Hausverteiler (APL). Bitte setze dich ggf. mit dem Hausmeister oder der Hausverwaltung in Verbindung. Eventuell wird der Schlüssel für den Zugang zum Hausverteiler (APL) benötigt.

Der Techniker braucht freien Zugang zur Telefondose (TAE). Bitte sorge für einen freien Zugang, damit der Techniker ungehindert Messungen am Anschluss vornehmen kann.

Siehe auch:
O2 Internet & Festnetz: Schritt für Schritt

@Anikodrea

Ja er ruft ca 15 Minuten vorher an, er ist auch dazu verpflichtet. 

Hallo @Anikodrea , 

-lich Willkommen in unserer Community!

Ich würde nicht sagen, dass der Techniker verpflichtet ist anzurufen, aber in der Regel macht er das. 

Ich habe von der verlinkten Schritt für Schritt Anleitung von blablup eine Passage mal ausgeschnitten, um sie hier einzufügen: 

Also in der Regel ruft er an, es kann aber auch sein, dass Infos per Email oder SMS folgen, daher würde ich nicht 100%ig davon ausgehen, dass er anruft.

Danke an blablup für die verlinkte Anleitung 

Ist der Technikerbesuch bei dir reibungslos abgelaufen oder hat dieser noch nicht stattgefunden?

Liebe Grüße

Manuela