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Techniker - termin verschieben

  • April 6, 2021
  • 2 Antworten
  • 1776 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo,

 

Der Techniker soll morgen zu uns kommen. Da das neue Wohnung ist haben wir erst jetzt festgestellt dass da keine Telefondose gibt und muss eine gemacht werden. Der Elektriker kommt aber erst am 13.04. wie kann ich schnell den Termin verschieben so dass der Techniker nach dem 13.04 kommt?

Lg

Marcin

 

Edit: Verschoben zu DSL - o2_Kurt

Lösung von o2_Lars

Hallo @andklu5 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Es können immer einmal Umstände eintreten, die eine Verschiebung eines Technikertermins erfordern. In einem solchen Fall ist es am besten, sich so schnell wie möglich zu melden, idealerweise bei unseren Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung, damit es zu keiner weiteren Verzögerung kommt und eventuelle Rückfragen direkt geklärt werden können.

Hier in unserer Community kann es mitunter etwas dauern, bis wir die Möglichkeit zu einer Antwort haben, daher gibt es besonders für zeitkritische Themen geeignetere Wege zur Kontaktaufnahme :-)

Ich nehme an, es ließ sich mittlerweile alles soweit klären, oder?

Gruß,

Lars

    2 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3

    Wende dich an die Hotline. Über die Community wird man das so schnell nicht klären können.

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • April 13, 2021

      Hallo @andklu5 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

      Es können immer einmal Umstände eintreten, die eine Verschiebung eines Technikertermins erfordern. In einem solchen Fall ist es am besten, sich so schnell wie möglich zu melden, idealerweise bei unseren Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung, damit es zu keiner weiteren Verzögerung kommt und eventuelle Rückfragen direkt geklärt werden können.

      Hier in unserer Community kann es mitunter etwas dauern, bis wir die Möglichkeit zu einer Antwort haben, daher gibt es besonders für zeitkritische Themen geeignetere Wege zur Kontaktaufnahme :-)

      Ich nehme an, es ließ sich mittlerweile alles soweit klären, oder?

      Gruß,

      Lars

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