Täglicher Ausfall Festnetzanschluss

@Saxius 

moin, geht es um DSL?

dann melde eine Störung https://www.o2online.de/service/internet-festnetz-stoerung/

Ja, DSL= Festnetz.

Wenn ich später wieder daheim bin probiere ich mal die App aus wegen Störung melden.

O2 hat jetzt ein Ticket aufgemacht, da nachweislich die Ausfälle nachvollziehbar und einfach zuviele sind.

Ich bin gespannt was raus kommt.

Bist du in einem der betroffenen Hochwassergebiete?

Hallo @Saxius,

solche Ausfälle sind immer sehr ärgerlich, besonders wenn man gerade im Gespräch ist.

Ich wollte noch einmal nachfragen, ob die Störungen inzwischen behoben werden konnten und dein Anschluss wieder störungsfrei läuft. Konnte festgestellt werden, woran es gelegen hatte?

Das Verlegen von Glasfaser sollte sich natürlich nicht negativ auf die bestehende DSL-Infrastruktur auswirken, das würde ich als Ursache auf jeden Fall ausschließen.

Lass uns gerne wissen, wenn noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @o2_Giulia ,

nachdem das Ticket eröffnet wurde, habe ich einen Tag später nur eine SMS erhalten das dieses geschlossen wurde.

Was genau überprüft und gemacht wurde entzieht sich meiner Kenntnis und wurde auch nicht kommuniziert. Seitdem funktioniert wieder alles einwandfrei und ich habe keine nörgelnde Kinder mehr, wo mitten beim online Zocken irgendwelche Abbrüche da waren.

@rentek mit Hochwasser hatten wir hier nix zu tun 😉