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Ständige kurze Aussetzer bei der Internetverbindung

  • October 28, 2015
  • 10 Antworten
  • 2703 Aufrufe

haegae
Besucher:in
Ich habe seit 4 Wochen einen O2 DSL Anschluss und es gibt ständig kurze Aussetzer bei der Internetverbindung.

Dies wird deutlich beim Hören von Internetradio (trotz 30 Sek. Buffertime) und beim Surfen.

Die Anlage (02 Box) ist mit den Originalkabeln und genau nach Anleitung angeschlossen worden.

10 Antworten

Jogi
Legende
  • October 28, 2015
Moin,

welcher Router ist denn im Einsatz ? Verbindung über LAN oder WLAN ?

Greetz :-)


haegae
Besucher:in
  • Autor
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  • October 28, 2015
Läuft über WLAN. Angeschlossen ist die O2 Homebox 6441.


Jogi
Legende
  • October 28, 2015
Ok, die Aussetzter können einige Gründe haben, am Router ist aber leider nicht viel veränderbar.

- Kanaleinstellung ändern

- Moduseinstellung ändern

- feste IP vergeben

- Positionierung des Routers (sollte senkrecht stehen oder hängen)

Falls du Windows nutzt, kannst du der Enrgiespareinstellung noch verbieten die WLAN-Karte abzuschalten.

Netzwerk- und Freigabecenter - > Adaptereinstellung ändern -> rechtsklick auf bestehendes Netzwerk -> Eigenschaften -> Konfigurieren -> Energieverwaltung -> den Haken bei "Computer kann Gerät ausschalten" entfernen -> speichern.

Eine weitere Möglichkeit wäre auch noch der Einsatz eines Acces Point oder eines Repeaters.

Mehr fällt mir im Moment nicht ein, es gab aber wohl schon den Fall, dass ein Dimmer den Wlan-Empfang gestört hat, also ggf. mal die elektrischen Geräte im Umfeld im Auge behalten.

Greetz :-)


haegae
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 28, 2015
Danke für die Tipps.

- Stromsparmodus bei Windows: negativ (negativ, Aussetzer ja auch bei allen anderen Geräten)

- Kanaleinstellung: negativ

- Positionierung des Routers: negativ

- Dimmer: negativ (kein Dimmer in der ganzen Wohnung)

- Repeater: negativ (gleiches Problem)

- feste IP: scheinbar nur für Firmenkunden bei O2

- Modus: Ich weiß leider nicht, was das ist...


Jogi
Legende
  • October 28, 2015
Moin,

-Modus ändern: Routermenü -> Heinetz-> Wlan -> Modus von b/g/n auf b/g oder n ändern -> speichern und testen.



feste IP vergeben: Routeroberfläche -> Heimnetz -> Lan -> Haken bei "feste IP aktivieren" setzten -> dann ganz unten auf "Neu" -> Haken bei "DHCP-Eintrag erstellen - Diese Regel aktivieren" setzten -> Gerät per anklicken auswählen, oder manuell eintragen -> Speichern klicken (wichtig) -> Haken bei "feste IP aktivieren" kontrollieren, ggf. nochmals anklicken -> Speichern klicken und testen ....



Es muss auch kein Dimmer sein es reicht ein Gerät, dass auf 2,4 GHz arbeitet, wie z.B. eine Mikrowelle, eine Funksteckdose usw.



Du kannst auch mal das 5 GHz - Netz abschalten, falls du es nicht benötigst, vielleicht hilft das. Auch unter Heimnetz -> Wlan -> den Haken bei 5 GHz-Netz entfernen und speichern.



Eventuell auch auch mal das WPS abschalten, auch unter Heimnetz ->Wlan-> Reiter" Verschlüsselung" -> den Haken bei WPS entfernen und speichern.



Greetz :-)



haegae
Besucher:in
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  • October 28, 2015
So, alles durchprobiert. Mit der festen IP hat es nicht geklappt. Aber bei allen anderen Möglichkeiten kommt es noch immer alle 5-10 Minuten zum Abbruch.

Vorher war ich bei NetCologne, da lief alles einwandfrei. Schade, dass es jetzt bei O2 solche Probleme gibt...


Jogi
Legende
  • October 28, 2015
Moin,

da habe ich nun auch keine Idee mehr zur Verbesserung. 😀

dann bleibt dir wohl nur der Umstieg auf die Fritzbox 7490, sofern technisch und vertraglich bei dir möglich, oder @Denner‌ hat noch eine Idee, er hat die 6641 stabil zum Laufen bekommen.

Greetz :-)


haegae
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  • Autor
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  • October 28, 2015
Danke für Deine Hilfe. Ich werde dann wahrscheinlich den Anbieter wechseln.


xMigrosx
Stammgast
  • Stammgast
  • October 28, 2015
Scheinbar hast Du nicht die tiefe Ahnung, wie ich an Deinen Antworten sehen kann.

Installier Dir mal das kostenlose InSSIDer Home und schaue, was dort angezeigt wird und poste Screenshot hier.

Und UPnP Portweiterleitung (Sicherheit) aktivieren


haegae
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 28, 2015
So, ich habe jetzt einfach meinen Repeater als Accesspoint via LAN an die O2 Box gehängt und dort das WLAN ausgeschaltet.
Nun läuft es scheinbar rund. Deshalb gab es den kostenlos dazu, hätte man ja auch mal schreiben können 😉

Vielen Dank für Eure Hilfe!!!