Ständig Verbindungsabbrüche

Hallo,

seit einer Woche habe ich ständig Verbindungsabbrüche, kann das Internet (und Telefon) nicht mehr benutzen. Ständig die Sorge, dass es gleich wieder weg ist. Habe schon mehrmals bei der O2 Hotline angerufen, werde immer nur vertröstet. Mir wurde ein neuer Router zugeschickt, es liegt definitiv nicht an der Hardware und auch nicht am Stromnetz. Es müssen Netzprobleme bei der Telekom/O2 sein.
Beim Check wurde mir angezeigt, dass eine O2-Basisstation in der Nähe Probleme hat. Das wurde mir natürlich von niemanden in der Hotline erzählt. Nun weiß ich nicht, was ich machen soll. Immer wieder die Abbrüche und keiner hilft mir.

Viele Grüße
BlueDolphin