ständig Router 6431 Probleme, wie Upgrade

vor 10 Monaten
29 May 2023
7 Antworten
166 Aufrufe

Raik1234
Neuling
1 Antwort

Hallo,

also ich gebe es auf, die Probleme mit dem alten Router 6431 mit Einstellungen, Standort, Lage zu versuchen zu lösen. Habe schon viel Zeit investiert. Es bleibt bei Abbrüchen, schlechter Versorgung in einem Zimmer, WLAN Verbindung ohne Internetverbindung und nun auch Schwierigkeiten bei 4k Filmen. Bitte keine Ratschläge, wie z.B. 10 sek. vom Netz trennen, das ist täglich angesagt und dauert dann wieder Minuten bis alles eingewählt ist.

Meine Frage an Euch/Sie ist, auf welchem Weg man ein Router Upgrade erfolgreich beantragen/anmelden kann?

Ich möchte schon auch gern von ax Technologie und dual WLAN 2,4 und 5 GHz profitieren. Gibt ja mittlerweile schon Homebox 3 glaube ich…

Danke für Ratschläge/eure Erfahrungen.

LG. Raik.

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Lösung von Sandroschubert 7 November 2023, 00:12

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7 Antworten

Moin Moin,

ich würde ne FRITZ!Box 75x0 kaufen. Die 7530AX ist ein kleiner insider Tipp.

Wenn Du von O2 einen anderen Router willst hier die Preise. Achtung die 49,99€ + 9,99€ nicht vergessen. Die kann man auch vom Kaufpreis abziehen. Den alten Router dann zurück an O2.

Die HomeBox3 ist auch eher nur eine teureres Elend als die alte HomeBox.

Raik1234
Autor
Neuling
1 Antwort
vor 10 Monaten
29 May 2023

Danke für die schnelle Antwort! Ich hatte eigentlich nicht vor, da Geld in die Hand zu nehmen und bin davon ausgegangen, dass man als Langzeitkunde auch mal eine Aktualisierung der Hardware bekommen kann. Wie in deiner Tabelle ersichtlich kommen zu den 60 € ja auch noch Mietgebühren. 🤔

Ich glaube ich zahle jetzt keine…

Ist ja fast günstiger einen anderen Vertrag abzuschließen, wo ein neues Gerät dabei ist. Ich überlege es mir mal und schaue was O2 dazu sagt.

Danke erstmal für den Hinweis zur 7530ax und die Tabelle!

Benutzerebene 7

blablup
Lehrling
9358 Antworten
vor 10 Monaten
31 May 2023

Wenn dein Vertrag einen Leihrouter enthält, so kann die o2 Box 6431 kostenlos durch den o2 Kundenservice gegen eine o2 Homebox 6741 (“o2 Homebox 2”) getauscht werden. Die o2 Homebox 6741 unterstützt Dual Band WLAN 2,4 GHz und 5 GHz (AC-Standard).

Die o2 Box 6431 wird schon seit längerer Zeit nicht mehr mit Updates versorgt und sollte allein schon aus diesem Grund ersetzt werden.

o2_Giulia
Moderatorin
15143 Antworten
vor 10 Monaten
7 June 2023

Hallo @Raik1234,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Super, dass dir blablup schon behilflich sein konnte. Eine Homebox 6431 kann in der Tat kostenfrei gegen die neuere Homebox 2 ausgetauscht werden. Wenn wir das zunächst einmal veranlassen sollen, gib mir einfach hier noch einmal Bescheid. Monatliche Gebühren fallen dann weiterhin nicht an.

Für andere Router (Homebox 3 oder Fritzbox 7590AX) fallen die oben genannten Gebühren an. Auch diesen Versand können wir gerne für dich veranlassen.

Als weitere Alternative kannst du natürlich auch einen eigenen Router kaufen. Bei einer längerfristigen Nutzung ist das in der Regel kostengünstiger als die Miete.

Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

Benutzerebene 2

andy31
Neuling
15 Antworten
vor 5 Monaten
7 November 2023

Hallo

habe Probleme mit dem Router 6431 . Der Router startet immer wieder neu . Hab mittlerweile alles mögliche versucht. Hat leider nichts gebracht. Ich gehe von einem Defekt aus . Der ist auch schon paar Jahre alt .