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Hallo,

also ich gebe es auf, die Probleme mit dem alten Router 6431 mit Einstellungen, Standort, Lage zu versuchen zu lösen. Habe schon viel Zeit investiert. Es bleibt bei Abbrüchen, schlechter Versorgung in einem Zimmer, WLAN Verbindung ohne Internetverbindung und nun auch Schwierigkeiten bei 4k Filmen. Bitte keine Ratschläge, wie z.B. 10 sek. vom Netz trennen, das ist täglich angesagt und dauert dann wieder Minuten bis alles eingewählt ist.

Meine Frage an Euch/Sie ist, auf welchem Weg man ein Router Upgrade erfolgreich beantragen/anmelden kann?

Ich möchte schon auch gern von ax Technologie und dual WLAN 2,4 und 5 GHz profitieren. Gibt ja mittlerweile schon Homebox 3 glaube ich…

Danke für Ratschläge/eure Erfahrungen. 

LG. Raik.

Moin Moin,

ich würde ne FRITZ!Box 75x0 kaufen. Die 7530AX ist ein kleiner insider Tipp.

Wenn Du von O2 einen anderen Router willst hier die Preise. Achtung die 49,99€ + 9,99€ nicht vergessen. Die kann man auch vom Kaufpreis abziehen. Den alten Router dann zurück an O2.

Die HomeBox3 ist auch eher nur eine teureres Elend als die alte HomeBox.

 

Danke für die schnelle Antwort! Ich hatte eigentlich nicht vor, da Geld in die Hand zu nehmen und bin davon ausgegangen, dass man als Langzeitkunde auch mal eine Aktualisierung der Hardware bekommen kann. Wie in deiner Tabelle ersichtlich kommen zu den 60 € ja auch noch Mietgebühren. 🤔

Ich glaube ich zahle jetzt keine…

Ist ja fast günstiger einen anderen Vertrag abzuschließen, wo ein neues Gerät dabei ist. Ich überlege es mir mal und schaue was O2 dazu sagt.  

Danke erstmal für den Hinweis zur 7530ax und die Tabelle! 

Wenn dein Vertrag einen Leihrouter enthält, so kann die o2 Box 6431 kostenlos durch den o2 Kundenservice gegen eine o2 Homebox 6741 (“o2 Homebox 2”) getauscht werden. Die o2 Homebox 6741 unterstützt Dual Band WLAN 2,4 GHz und 5 GHz (AC-Standard). 

Die o2 Box 6431 wird schon seit längerer Zeit nicht mehr mit Updates versorgt und sollte allein schon aus diesem Grund ersetzt werden. 

Hallo @Raik1234,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Super, dass dir blablup schon behilflich sein konnte. Eine Homebox 6431 kann in der Tat kostenfrei gegen die neuere Homebox 2 ausgetauscht werden. Wenn wir das zunächst einmal veranlassen sollen, gib mir einfach hier noch einmal Bescheid. Monatliche Gebühren fallen dann weiterhin nicht an.

Für andere Router (Homebox 3 oder Fritzbox 7590AX) fallen die oben genannten Gebühren an. Auch diesen Versand können wir gerne für dich veranlassen.

Als weitere Alternative kannst du natürlich auch einen eigenen Router kaufen. Bei einer längerfristigen Nutzung ist das in der Regel kostengünstiger als die Miete.

Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

Hallo 

habe Probleme mit dem Router 6431 . Der Router startet immer wieder neu . Hab mittlerweile alles mögliche versucht. Hat leider nichts gebracht. Ich gehe von einem Defekt aus . Der ist auch schon paar Jahre alt . 

Hallo 

habe Probleme mit dem Router 6431 . Der Router startet immer wieder neu . Hab mittlerweile alles mögliche versucht. Hat leider nichts gebracht. Ich gehe von einem Defekt aus . Der ist auch schon paar Jahre alt . 

zur Info mehrfach 

 

Danke dir Sandroschubert.

@andy31, melde dich gerne in dem von Sandroschubert verlinkten Beitrag, ob alles mit dem Austausch geklappt hat,

Vielen Dank

LG Steffen

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