Sporadische Internet abbrüche/aussetzer

Moin,

was für ein Router also Hersteller Modell?

Mehr als eine TAE Dose?

Powerline in Verwendung 

Hi, 

@schluej danke erstmal für die schnelle Antwort.

Habe nicht damit gerechnet das ich am Sonntag noch eine Antwort bekomme😅

• Router: o2 HomeBox 6741
• TAE Dose haben wir nur eine (bzw. 2 aber die 2. ist Stillgelegt worden bei Bauarbeiten)
• Nein Powerline ist nicht in Verwendung

komischerweise hatte ich auch bis jetzt (heute seid 13 Uhr) keine Internet Unterbrechungen gehabt aber darauf vertraue oder beruhe ich mich mal nicht, denn wer weis was heute Abend noch so passiert

MfG 

Hallo @7HUND3R  der Vertragsinhaber sollte heute vom Handy aus die 0800 1237744 , bzw morgen die  0800 5251378 anrufen. Es ist dabei erforderlich,  neben dem Router zu stehen.. 

Wie wurde denn die zweite TAE-Dose “stillgelegt” Ist sie eine Verlängerung der ersten TAE-Dose und wurde dort abgeklemmt, oder gibt es eine Verteilerdose, von der aus beide TAE-Dosen zusammengeschaltet waren (Sternverteilung)?

hi,

@rentek

ich weis leider nicht was gemacht wurde, genauso wenig wie meine Großeltern (Mieter) und der Vermieter. Haben alle keinen Plan was mit der TAE Dose passiert ist. Wir wissen nur das sie nach dem Umbau nicht mehr funktioniert hat. Deswegen sind wir davon ausgegangen das sie mit irgendeiner Absicht die uns nicht bekannt ist Stillgelegt wurde. Hehe aber wenigsten sind die Verkleidungen der Dose nach da.😂  

Der Umbau ist 2003 gemacht worden. 

es gab aber auch bis Januar diesen Jahres keine Probleme damit, nur eben nach der beschriebenen Umstellung ist das erstmals aufgetreten

MfG 

Mach doch mal von beiden TAE-Dosen Bilder nach Abschrauben der jeweiligen Verkleidung, dann wissen wir mehr.

Vermutlich wurde ein Update des DSLAM gemacht, weshalb eine etwaige Fehlverkabelung nun zutage tritt.

@rentek

Das ist leider nicht möglich da die “Stillgelegte” Dose hinter einer Riesigen und gefühlt 500kg schwere Echtholz Vitrine ist.

und die jetzt genutzte Dose liegt hinter einer Wohnlandschaft die auch eine echte Qual ist.

Also ich hätte fürs Foto machen eine kleine Problematik 

Dann hilft nur eine Störungsmeldung. Sollte ein Techniker anrücken, müssten spätestens da die Dosen zugänglich sein, sonst geht der Techniker unverrichteter Dinge wieder. 

Okay ich muss mich selbst korrigieren.

Die “Stillgelegte” TAE DOSE ist sogar gar nicht mehr da.

Meine Großeltern meinten gerade das die Dose beim Umbau entfernt wurde.

Zudem hat die Dose einen eigen Zugang zu dem Telekom Verteiler gehabt.

Das war auch laut meinen Großeltern der Grund für die Stilllegung der Dose

Dann entweder Störung melden oder einmalig Kosten für eine Fritzbox, auch als Kundenrückläufer, in die Hand nehmen, da mit einer Fritzbox mehr Analysemöglichkeiten, was die Leitungswerte angeht, bestehen. Zu empfehlen ist die 7510 (für Rentner ausreichend, günstig in der Anschaffung).

@rentek 

Okay danke fürs weiterhelfen 

Ich werde dann mal die Störung melden und eine Fritzbox in Erwägung ziehen.

Ich wünsche dir viel Gesundheit und noch ruhige 37 restminuten vom Sonntag 😅

MfG

Hallo und herzlich willkommen in der Community @7HUND3R.

Ich hoffe dass sich deine Herausforderungen mit der Meldung und einer neuen Fritzbox lösen lässt.

Bitte halte uns hier im Beitrag auf dem Laufennden, wie es bei dir weiterging. :)

LG Steffen

Hi,

ich habe bis jetzt nicht mehr unternommen da sich das Problem anscheinend von selbst gelöst hat. Ich weis zwar nicht wie oder warum aber es ist gelöst und das ist bis jz auch so geblieben. Bin gerade im Urlaub und kann nichts zum jetzigen Zeitpunkt nichts aktuell sagen aber ich werde weitere Updates dazu geben

MfG 

Hi @7HUND3R,
das klingt ja erstmal ganz gut, dass es sich von allein geregelt hat.
Sind die letzten Tage denn auch gut gelaufen?

Liebe Grüße
Larissa