Seriennummer vom Router für die Rücksendung kann nicht gefunden werden

Hallo @Jennnnny, 

willkommen in der o2 Community. Wie alt ist denn der Router? Bei älter als 5 Jahre brauchen wir diesen tatsächlich nicht zurück. Um welches Modell handelt es sich denn?

Grüße

Hallo @o2_Manga,

Der Router ist erst zwei Jahre alt.

Ich habe eine Fritzbox 7430.

Vielen Dank 

@Jennnnny Wenn es wirklich eine Fritzbox 7430 ist und nicht eine Fritzbox 7490, so ist mir klar warum die Seriennummer bei o2 nicht bekannt ist.

Die Fritzbox 7430 ist von o2 nie als Leihrouter vertrieben worden. 😉

Normalerweise wird auf der Rechnung ein Anteil für den Mietrouter auftauchen, wenn du einen bekommen hast. Das kann auch eine Homebox sein, die du nach kurzer Zeit nicht mehr verwendet und im Laufe der Zeit vergessen hast.

Hallo @Jennnnny,

wie sieht’s aus? Ließ sich Deine Frage soweit klären? :-= Oder gibt es noch Stellen, an denen wir Licht ins Dunkel für Dich bringen können? :-)

Gruß,

Lars

Auf der Rechnung kann ich leider keine Info zum Router finden. Das heißt für mich das ich den Router behalten darf?

Vielen Dank im Voraus

Jenny 

@Jennnnny Wie gesagt. Eine Fritzbox 7430 wurde von o2 nie als Leihrouter vertrieben worden.

Nur Fritzbox 7490 und 7590.

Fritzbox 7430 als  Leihrouter meines Wissen nur von lokalen Providern und von Vodafone.

Die 7430 gehört sicher dir, auch wenn es komisch ist, dass du dich nicht mehr erinnerst, wie du an sie gekommen bist. Du kannst sie behalten.

Ob in deinem Vertrag vielleicht doch noch eine Homebox ohne monatlichen Mietpreis gebucht ist, können nur O2 Mitarbeiter 100% sicher sagen.

Ich will dir keine Angst machen. Vom Bauchgefühl hattest du zu 99% keine. Eine Rechnung in ein paar Wochen wäre dennoch unerfreulich und dieser Sorge könnten die Mods mit einem Blick in den Vertrag sicher entgegenwirken.

Vielen Dank für eure Hilfe :)