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Schwankendes Wlan und nur hälfte Geschwindigkeit kommt an

  • April 29, 2020
  • 21 Antworten
  • 933 Aufrufe

@o2_Stefan  @o2_Matze 

guten Tag o2 community, ich habe den myhome L Tarif ( 100k Leitung) , jedoch erreiche ich maximal im 2ghz Wlan 60mbit/s ( meistens zwischen 40-55mbit/s). 

Mit LAN kommt maximal 90mbit/s an ( meistens aber nur zwischen 50-65mbit/s).

Telekom techniker war schon vor Ort, jedoch hat die Hilfe nichts gebracht.

Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen, da ich dringend stabiles gutes Wlan benötige.

Lösung von waziri

Hallo @waziri 

Willkommen in unserer o2 Community.

Wie ich sehe hast du auch noch eine Homebox in Gebrauch.

Kannst du den Router mal anschließen und dich dann noch bei den Kollegen der Technik für ein neues Störungsticket melden, 

damit die Leitung erneut auf Fehler geprüft werden kann? 

Vielen Dank. 

Matze 

Heyy, die Leitung wurde erneut überprüft.

Die Verbindungsabbrüche finden jetzt zum Glück nicht mehr statt, da ich mir die FritzBox 7590 geholt habe.

Jedoch habe ich jetzt folgendes problem: Mit LAN erreiche ich meistens um die 80/90mbit , aber über Wlan sind es dann nur noch 50mbit ( und das wirklich kosntant), v.a das 2GHz Wlan.

Kann es sein, dass das 2Ghz Wlan “gedrosselt” wurde? Wenn ja, wäre ein Port Reset durch Ihnen möglich?

Würde mich echt freuen, wenn das Problem mal gelöst wird. Danke :)

21 Antworten

Denner
Legende
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  • Legende
  • April 29, 2020

Was hast du für einen Router?

 

Stabiles wlan geht nur mit ner Fritzbox 7590 / 7490

 


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  • April 29, 2020

Was hast du für einen Router?

 

Stabiles wlan geht nur mit ner Fritzbox 7590 / 7490

 

hab den TP Link Archer Vr200v. Aber trotzdem sollte nicht die meiste Zeit nur die Hälfte der Geschwindigkeit ankommen...


Klaus_VoIP
Legende

Mit einem LAN-Kabel klappt es sicher mit voller Geschwindigkeit? Dann ist alles andere Dein Problem. Schließlich gibt es kaum noch kollisionsfreies WLAN und schon gar nicht bei 2,4 Ghz. Dann könnte auch der Router sub-optimal eingestellt sein und … und ... und…

Mitten in der Wüste ohne WLAN-Nachbarn und 2m neben dem Router könnte es vielleicht klappen. :wink:


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  • April 29, 2020

Mit einem LAN-Kabel klappt es sicher mit voller Geschwindigkeit? Dann ist alles andere Dein Problem. Schließlich gibt es kaum noch kollisionsfreies WLAN und schon gar nicht bei 2,4 Ghz. Dann könnte auch der Router sub-optimal eingestellt sein und … und ... und…

Mitten in der Wüste ohne WLAN-Nachbarn und 2m neben dem Router könnte es vielleicht klappen. :wink:

eben nicht. Mit lan Kabel ist es auch sehr schwankend und meistens kommen um die 60/65mbit/s an...


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  • April 29, 2020

Mit einem LAN-Kabel klappt es sicher mit voller Geschwindigkeit? Dann ist alles andere Dein Problem. Schließlich gibt es kaum noch kollisionsfreies WLAN und schon gar nicht bei 2,4 Ghz. Dann könnte auch der Router sub-optimal eingestellt sein und … und ... und…

Mitten in der Wüste ohne WLAN-Nachbarn und 2m neben dem Router könnte es vielleicht klappen. :wink:

LAN schwankend 60-65mbit/s sollte niemals sein. LAN MUSS immer gleich sein, bei einer 100k Leitung mindestens 95mbit/s.


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  • April 29, 2020

Mit einem LAN-Kabel klappt es sicher mit voller Geschwindigkeit? Dann ist alles andere Dein Problem. Schließlich gibt es kaum noch kollisionsfreies WLAN und schon gar nicht bei 2,4 Ghz. Dann könnte auch der Router sub-optimal eingestellt sein und … und ... und…

Mitten in der Wüste ohne WLAN-Nachbarn und 2m neben dem Router könnte es vielleicht klappen. :wink:

LAN schwankend 60-65mbit/s sollte niemals sein. LAN MUSS immer gleich sein, bei einer 100k Leitung mindestens 95mbit/s.

genau das ist das problem, hoffentlich kann o2 mir mal helfen.


Klaus_VoIP
Legende

LAN schwankend 60-65mbit/s sollte niemals sein. LAN MUSS immer gleich sein, bei einer 100k Leitung mindestens 95mbit/s.

Wenn es eine 100k-Leitung wäre (Modem-Geschwindigkeit), können natürlich keine 95 Megabit/s bei rauskommen. :wink:

Der Tarif geht “bis zu 100 MBit/s” und die Leitungswerte werden entsprechend sein. Das hat bestimmt auch der Techniker gesagt - oder? 


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  • April 29, 2020

LAN schwankend 60-65mbit/s sollte niemals sein. LAN MUSS immer gleich sein, bei einer 100k Leitung mindestens 95mbit/s.

Wenn es eine 100k-Leitung wäre (Modem-Geschwindigkeit), können natürlich keine 95 Megabit/s bei rauskommen. :wink:

Der Tarif geht “bis zu 100 MBit/s” und die Leitungswerte werden entsprechend sein. Das hat bestimmt auch der Techniker gesagt - oder? 

Wenn bei einer 100k Leitung per LAN keine 100mbit/s kommen, liegt ein Problem vor. 

Mit dem 5GHz WLAN liegt kein Problem vor. 2,4ghz und LAN sind aber miserabel - was vor allem bei LAN nicht da Fall sein sollte.

Anfangs kein Problem mit LAN aber nach einem Tag auf einmal 60mbit/s.


Denner
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  • Legende
  • April 29, 2020

Kauf dir ne Fritz. Dein Router ist von 2013/14!

 


Klaus_VoIP
Legende

 

Wenn bei einer 100k Leitung per LAN keine 100mbit/s kommen, liegt ein Problem vor. 

Dann liegt auch ein Problem vor, wenn ein Porsche “nur” mit 50 durch die Stadt fährt?

Bitte Auftragsbestätigung genau lesen und auch das hier:

https://static2.o9.de/resource/blob/676192/5149134cd60e753aca038db7eb737b27/o2-my-home-l-20200427-download-data.pdf

Und - was hat der Telekom-Techniker gesagt gehabt?


HelmiP
Stammgast
  • Stammgast
  • April 29, 2020

Wenn bei einer 100k Leitung per LAN keine 100mbit/s kommen, liegt ein Problem vor. 

Mit dem 5GHz WLAN liegt kein Problem vor. 2,4ghz und LAN sind aber miserabel - was vor allem bei LAN nicht da Fall sein sollte.

Anfangs kein Problem mit LAN aber nach einem Tag auf einmal 60mbit/s.

Hast du mal versucht ein anderes LAN Kabel zu verwenden? ein Tausch kann manchmal wunder bewirken. Überprüfe bitte auch ob die Treiber deiner LAN-Karte aktuell sind. Die Messungen per LAN führe bitte mit abgeschaltetem WLAN durch und trenne die anderen LAN-Kabel von der Box.

Beim 2,4 Ghz WLAN kommt es auch darauf an was du für eine WLAN Karte verbaut hast. bei meinem alten Laptop (2013) erhalte ich auch nur 46,7 Mbit/s mit meinem neuen Laptop (2020) kommen satte 85 Mbit/s an.

LG HelmiP


  • Autor
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  • April 30, 2020

habe alles probiert, mir einen neuen cat 6 lan kabel bestellt. das gleiche problem: Internet ist sehr schwankend, mal sind es 80mbit/s aber 1 minute später sind es wieder 50mbit/s.

Techniker der selben Meinung, so sollte es nicht sein aber mehr konnte er auch nicht machen.


nordsee1982
Stammgast
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  • Stammgast
  • April 30, 2020

Moin @waziri ,

 

zeige doch mal einen Screenshot der Leitungsdaten. Vielleicht gibt deine Leitung gar keine 100Mbit her.

Hast du schon deine TAE auf Wackelkontakte und Korrosion geprüft?

Welchen Speedtest benutzt du?

Hast du schon andere LAN-Buchsen am Router probiert?

 

Gruß

nordsee1982

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 30, 2020

Moin @waziri ,

 

zeige doch mal einen Screenshot der Leitungsdaten. Vielleicht gibt deine Leitung gar keine 100Mbit her.

Hast du schon deine TAE auf Wackelkontakte und Korrosion geprüft?

Welchen Speedtest benutzt du?

Hast du schon andere LAN-Buchsen am Router probiert?

 

Gruß

nordsee1982

 

hallo ,

benutze den ookla Speedtest und die Breitbandmessung, selbe Ergebnisse.

Viele verschiedene LAN Buchsen ausprobiert, leider kein Unterschied. 

TAE eigentlich überprüft aber ich schau mir das mal genauer an, v.a. in Bezug auf Wackelkontakte.

Und hier die Leitungsdaten.

 


nordsee1982
Stammgast
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  • Stammgast
  • April 30, 2020

Moin @waziri ,

 

über LAN solltest du bei der aktuellen angezeigten Datenrate gemessen etwa 90 bis 95 Mbit im Downstream und etwa 20 bis 25 Mbit im Upstream erreichen können.

Was mich nur wundert: Warum ist der SNR so hoch? kannst du den manuell verändern?

Hast du noch einen Screenshot vom Spektrum?

 

Gruß

nordsee1982

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 30, 2020

Moin @waziri ,

 

über LAN solltest du bei der aktuellen angezeigten Datenrate gemessen etwa 90 bis 95 Mbit im Downstream und etwa 20 bis 25 Mbit im Upstream erreichen können.

Was mich nur wundert: Warum ist der SNR so hoch? kannst du den manuell verändern?

Hast du noch einen Screenshot vom Spektrum?

 

Gruß

nordsee1982

 

 

hallo, 

also Lan war grad wie beschrieben um die 90 Mbit ( leider wird sich das ändern)

SNR kann ich leider nicht manuell ändern. Und was genau meinst du mit Screenshot vom Spektrum?


o2_Matze
  • Moderator
  • May 6, 2020

Hallo @waziri 

Willkommen in unserer o2 Community.

Wie ich sehe hast du auch noch eine Homebox in Gebrauch.

Kannst du den Router mal anschließen und dich dann noch bei den Kollegen der Technik für ein neues Störungsticket melden, 

damit die Leitung erneut auf Fehler geprüft werden kann? 

Vielen Dank. 

Matze 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • May 7, 2020

Hallo @waziri 

Willkommen in unserer o2 Community.

Wie ich sehe hast du auch noch eine Homebox in Gebrauch.

Kannst du den Router mal anschließen und dich dann noch bei den Kollegen der Technik für ein neues Störungsticket melden, 

damit die Leitung erneut auf Fehler geprüft werden kann? 

Vielen Dank. 

Matze 

Heyy, die Leitung wurde erneut überprüft.

Die Verbindungsabbrüche finden jetzt zum Glück nicht mehr statt, da ich mir die FritzBox 7590 geholt habe.

Jedoch habe ich jetzt folgendes problem: Mit LAN erreiche ich meistens um die 80/90mbit , aber über Wlan sind es dann nur noch 50mbit ( und das wirklich kosntant), v.a das 2GHz Wlan.

Kann es sein, dass das 2Ghz Wlan “gedrosselt” wurde? Wenn ja, wäre ein Port Reset durch Ihnen möglich?

Würde mich echt freuen, wenn das Problem mal gelöst wird. Danke :)


Thomas3
Legende
  • May 8, 2020

Hallo @waziri ,
dein eigenes WLAN ist nicht Vertragsbestandteil. Dafür bist du selbst verantwortlich. Da wird auch nicht´s gedrosselt. Du kannst mit deiner neuen FritzBox aber bei > WLAN > Funkkanal > Umgebung < nachschauen, wieviel Funknetze bei dir aktiv sind und auf welchen Kanälen. Vielleicht findest du noch einen freien Kanal.

Gruß


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 8, 2020

Hallo @waziri ,
dein eigenes WLAN ist nicht Vertragsbestandteil. Dafür bist du selbst verantwortlich. Da wird auch nicht´s gedrosselt. Du kannst mit deiner neuen FritzBox aber bei > WLAN > Funkkanal > Umgebung < nachschauen, wieviel Funknetze bei dir aktiv sind und auf welchen Kanälen. Vielleicht findest du noch einen freien Kanal.

Gruß

 

Guten abend,

ja habe mal mit den Einstellungen rumgespielt. Funktioniert jetzt alles top zum glück.

eine frage hätte ich noch, auf alle meinen iphone geräten wird eine maximale datenrate von 65mbit angezeigt. Woran könnte das liegen? In den FritzBox Einstellungen steht etwas von einer 1x1 Mimo.

Irgend eine Möglichkeit dies zu ändern? Weil auf allen anderen Geräten erreiche ich jetzt nach wochen die 70-90mbit


o2_Lars
  • Moderator
  • May 12, 2020

Hallo @waziri,

freut mich ,dass die Geschwindigkeit nun konstant ist. Unterschiedliche Geschwindigkeiten bei Tests mit LAN deuten ansonsten eher auf Sync-Verluste hin. Gut, dass dies nun nicht mehr auftritt.

Was WLAN angeht, gibt es viele Faktoren, die die tatsächlich erreichbare Geschwindigkeit beeinflussen. Dies reicht von der Entfernung zum Router über die Gebäudebeschaffenheit, die Anzahl anderer WLAN nutzender Geräte in der Umgebung (bei Dir und auch bei Nachbarn) bis hin zu den Eigenschaften der verbauten Antennen in den jeweiligen genutzten Geräten.

Da gerade der Frequenzbereich um 2.4GHz stark genutzt ist, kann es schon eine Besserung bringen, auf 5GHz zu wechseln. Auch, wenn dieser keine so hohe Reichweite hat, ist er doch noch nicht so “überlaufen” wie der Bereich um 2.4GHz.

Ansonsten kann, je nach Größe der Wohnung, die per WLAN abgedeckt werden soll, auch der Einsatz von WLAN Repeatern sinnvoll sein, idealerweise sind diese dann per LAN-Kabel verbunden.

Gruß,

Lars