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Gelöst

Rufnummernunterdrückung deaktivieren

vor 9 Jahren
Aug. 31, 2017 11:30 AM UTC
466 Antworten
50791 Aufrufe

nclklms
Besucher:in

Hallo,

da ich allmählich sehr genervt vom Kundenservice bin, hoffe ich hier auf schnelle und kompetente Hilfe.

Meine Festnetzrufnummer wird unterdrückt; ich habe bereits die Einstellungen des Routers gesichtet und nichts entdeckt, das auf die Rufnummernunterdrückung schließen lässt.

Unter "Mein O2" -> "Tarif & Optionen" -> "Vertrag verwalten" -> "Festnetzeinstellungen" wird mir folgendes angezeigt:

Festnetzeinstellungen: Manuelle Einstellungen Ihrer Telefonfunktionen
Als O2 DSL Kunde können Sie die Festnetz-Einstellungen auch selbst über die Tastatur Ihres Festnetz-Telefons ändern. Wir haben Ihnen hier einen Überblick über die Tastenkombinationen zusammengestellt.

Rufumleitungen und Rufnummernunterdrückung einstellen

Weitere Hinweise und eine ausführliche Beschreibung finden Sie auch in Ihrem O2 DSL Benutzerhandbuch

Download O2 DSL Benutzerhandbuch

wobei mich beide Links in das Forum weiterleiten.

Ich würde mich echt freuen, wenn mir hier jemand helfen kann!

Viele Grüße!

Lösung von o2_Katja

Hallo @Kimmel,

sehr schick, dass du zu uns in die Community gefunden hast! ☺️

Deinem Wunsch bin ich direkt gefolgt, da dein Communityaccount mit deinem DSL-Vertrag verknüpft ist.☑️

Die Rufnummer habe ich aus deinem öffentlich einsehbaren Profil entfernt.😉
Die, überholte, Bitte die Nummer im Profil zu hinterlegen bezieht sich auf eine andere, in der Vergangenheit genutzte Forensoftware.

Bitte schreibt niemals private Daten in die Antworten, Themen oder euer Profil!
Wenn wir Daten benötigen fragen wir diese mittels privater Nachricht an, alles zur Datenübermittlung in der Community hat @o2_Flo hier wunderbar zusammengefasst:
Eure Daten sicher übermitteln

Diesen Thread schließe ich aufgrund seines Alters und der Länge, bitte eröffnet einfach ein eigenes Thema wenn wir euch unterstützen können:
Neues Thema erstellen

Viele Grüße,
Katja🌻

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Seite 2 / 19

Anna_Felix
Besucher:in
vor 8 Jahren
Jan. 2, 2018 5:31 PM UTC

Wie hinterlege ich die Telefonnummer?

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+16

o2_StefanX
Team
vor 8 Jahren
Jan. 2, 2018 5:44 PM UTC

Geht nicht in der Mobilen Version, bitte in die Desktop Ansicht wechseln.

Gruß

Stefan

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Anna_Felix
Besucher:in
vor 8 Jahren
Jan. 2, 2018 6:12 PM UTC

Telefonnummer ist hinterlegt. Bitte Rufnummernunterdrückung rausnehmen.

Danke

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+16

o2_StefanX
Team
vor 8 Jahren
Jan. 2, 2018 7:09 PM UTC

Ist nun umgestellt.

Gruß

Stefan

Gefällt mir

DanGan
Besucher:in
vor 8 Jahren
Jan. 7, 2018 10:25 AM UTC

Hallo O2-Team,

bitte auch bei mir die Rufnummernunterdrückung deaktivieren. Danke.

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s-oetti
Besucher:in
vor 8 Jahren
Jan. 7, 2018 2:50 PM UTC

Hi,

bitte ebenfalls bei mir die Rufnummerunterdrückung deaktivieren.

Danke ☺️

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o2_Emanuel
vor 8 Jahren
Jan. 7, 2018 3:56 PM UTC

@s-oetti sollte jetzt gehen, bitte einmal testen ☺️.

@DanGan ich habe dir eine PN geschickt.

Grüße,

Emanuel

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Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet

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JP700
Besucher:in
vor 8 Jahren
Jan. 13, 2018 12:55 PM UTC

Hallo,

bei mir auch bitte die Rufnummerunterdrückung deaktivieren.

Danke!

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Lassalle
Besucher:in
vor 8 Jahren
Jan. 13, 2018 7:01 PM UTC

Hallo,

bei mir auch bitte die Rufnummerunterdrückung deaktivieren.

Danke!

Es wäre durchaus praktisch, wenn man die Rufnummerunterdrückung selber an- und ausschalten könnte.

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katja1506
Besucher:in
vor 8 Jahren
Jan. 14, 2018 2:01 PM UTC

Können Sie auch bitte bei mir die Rufnummerunterdrückung deaktivieren? Vielen Dank

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o2_Emanuel
vor 8 Jahren
Jan. 15, 2018 11:12 AM UTC

Hallo @Lassalle,

die Rufnummernübermittlung habe ich dir nun netzseitig für deinen DSL-Anschluß aktiviert, am besten einmal testen ☺️.

Grüße,

Emanuel

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Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet

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o2_Emanuel
vor 8 Jahren
Jan. 15, 2018 11:16 AM UTC

Hi @JP700 und @katja1506,

da ihr nicht über eure Rufnummer registriert seit, sondern mit Benutzername kann ich aktuell nicht für euch prüfen ob die Rufnummernanzeige netzseitig deaktiviert ist ☹️.

Könnt ihr die betreffende Festnetznummer in euer Profil eintragen?

Unter "Profil bearbeiten" könnt ihr

in eurem Profil bei "Rufnummer" die betreffende Rufnummer eintragen.

Sofern ihr unter "Datenschutz" nichts verändert habt, bzw dort "Mich selbst" steht kann auch niemand ausser uns Moderatoren oder ihr selbst die Rufnummer sehen.

Wenn ihr die Rufnummer hinterlegt habt und die Übermitttlung weiterhin aktiviert werden soll sagt uns hier nochmal kurz Bescheid.

Grüße,

Emanuel

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Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet

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JP700
Besucher:in
vor 8 Jahren
Jan. 15, 2018 12:14 PM UTC

Hallo,

meine Rufnummer ist jetzt eingetragen.

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katja1506
Besucher:in
vor 8 Jahren
Jan. 15, 2018 12:42 PM UTC

Hallo,

ich habe die Rufnummer nun eingetragen. Danke.

Viele Grüße

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o2_Emanuel
vor 8 Jahren
Jan. 15, 2018 12:58 PM UTC

Hi @JP700,

Rufnummernanzeige ist jetzt aktiv ☺️.

Grüße,

Emanuel

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Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet

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o2_Emanuel
vor 8 Jahren
Jan. 15, 2018 1:01 PM UTC

Hi @katja1506,

da anscheinden keine Registrierung bei "mein o2" vorliegt, muss ich dich leider aus Datenschutzgründen nochmal hinhalten 😉.

Du bekommst gleich eine PN von mir.

Grüße,

Emanuel

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Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet

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Lassalle
Besucher:in
vor 8 Jahren
Jan. 15, 2018 1:12 PM UTC

Hallo,

beim Angerufenen erscheint immer noch "private Nummer" anstatt der Telefonnummer.

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o2_Emanuel
vor 8 Jahren
Jan. 15, 2018 1:25 PM UTC

Mein Fehler @Lassalle, entschuldige 😊.

Probier bitte jetzt nochmal.

Grüße,

Emanuel

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