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Rufnummernmitnahme bei unterschiedlichen Vertragspartnern

  • December 30, 2025
  • 12 Antworten
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C
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Hallo zusammen, wir möchten eine Rufnummer von Telekom zu O2 mitnehmen, haben jedoch jeweils unterschiedliche Vertragspartner. Der Telekom Vertrag läuft auf mich und der o2 Vertrag auf meine Ehefrau. Offensichtlich gibt es Probleme denn die Telekom sagt, dass die Portierung noch nicht stattgefunden hat während o2 sagt die Nummer wäre portiert. Fakt ist, die Nummer ist zwar im neuen o2-Router zu sehen, lässt sich aber von extern nicht anrufen. Hat jemand eine Idee? Gruß Carsten 

    12 Antworten

    C
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    • Carsten-141414
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    • December 30, 2025

    Ach ja…. Es handelt sich hier um ein Festnetz-Thema

    Bumer
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    • December 30, 2025

    Ist dein Telekom Vertrag noch aktiv? War das ein Anbieterwechsel?

    C
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    • Carsten-141414
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    • December 30, 2025

    Nein, die Portierung sollte zum Laufzeitende des Telekom-Vertrags erfolgen. Habe über das D19-Formular alles rechtzeitig in die Wege geleitet. 

    Bumer
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    • BumerLegende
    • December 30, 2025

    War das ein Anbieterwechsel? Oder eine nachträgliche Portierung auf einen bestehenden o2 Home Vertrag?

    C
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    • Carsten-141414
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    • December 30, 2025

    Es war ein Anbieterwechsel von Telekom zu o2. 
    DSL auf Glasfaser. Habe den Telekom-Vertrag noch ein paar Monate parallel zum o2 Vertrag laufen lassen und dann zum 15.12 alles auf den o2 -Vertrag umgehoben. 

    Sandroschubert
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    Wann war die Portierung?

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Bumer
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    • BumerLegende
    • December 30, 2025

    Habe den Telekom-Vertrag noch ein paar Monate parallel zum o2 Vertrag laufen lassen.

    dann ist das kein Anbieterwechsel. Aber egal, wenn du schon die Rufnummer siehst, solltest du den Router einmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen und neu konfigurieren.

    C
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    • Carsten-141414
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    • December 30, 2025

    Die Portierung sollte am 15.12 stattfindenden. Nachdem es zu diesem Datum nicht geklappt hat,  hat man angeblich am 17.12 nochmal die Übernahme bei Telekom angestoßen. Bis heute allerdings keine Chance die Nummer von extern anzurufen. 

    C
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    • Carsten-141414
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    • December 30, 2025

    Router wurde heute Nachmittag frisch auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Telefon neu eingerichtet. Keine Verbesserung. 

    Bumer
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    • BumerLegende
    • December 30, 2025

    Wenn man die Rufnummer anruft, kommt dann *Die Rufnummer ist nicht vergeben*?

    C
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    • Carsten-141414
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    • December 31, 2025

    Es kommt die Ansage: Die gewählte Rufnummer ist uns nicht bekannt. Bitte überprüfen Sie diese Rufnummer. 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • December 31, 2025

    Dann ist die RNM noch nicht abgeschlossen!

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