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Rufnummer unbekannt

  • December 14, 2025
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W
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Hallo ich habe seit Donnerstag einen Anschluss bei o2 mit DSL Telefon und O2 Tv.

wenn ich mich bei mein o2 anmelden möchte kommt da hat etwas nicht geklappt und wenn ich mich in der o2 tv App anmelden möchte dann kommt kein o2 tv gefunden. 
 

kann mir jemand helfen 

Gruß Wilfried 

7 Antworten

The_Voice_70
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  • December 14, 2025

​@Wilfriedv1111 

Willkommen in unserer Community 😉

Wie hast du denn versucht dich zu registrieren ?  Über die App oder am PC?  Mit Emai Adresse oder Rufnummer ? 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de
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    • Wilfriedv1111
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    • December 14, 2025

    Dankeschön :) 

    ich habe versucht mich über die App anzumelden

    The_Voice_70
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    • December 14, 2025

    ​@Wilfriedv1111 

    Mache es bitte mal am PC mit der Rufnummer deines DSL Anschlusses. Dann solltest du alles sehen. 

    https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration&_gl=1*v6vthu*_gcl_au*MTM1NzM5NTU5LjE3NjU3Mjc4MTQ.#login/

    Das in der Mitte bitte nehmen. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de
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    • Wilfriedv1111
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    • December 14, 2025
    Fuktioniert leider trotzdem nicht.

     

    The_Voice_70
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    • December 14, 2025

    Rufnummernportierung oder sowas hast du aber nicht gemacht? 

    Im Normalfall einfach Vorwahl mit Rufnummer in einem durch und gut. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de
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    • blablupLegende
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    • December 14, 2025

    Hattest du bereits die E-Mail erhalten, dass der Anschluss erfolgreich aktiviert wurde? Falls nein, bitte abwarten bis du diese E-Mail erhältst. 

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • December 20, 2025

      Hallo ​@Wilfriedv1111,

      war es dir zuletzt möglich, die erfolgreich zu registrieren oder wird dir weiterhin der Fehler angezeigt? Dein Anschluss wurde letzte Woche Donnerstag aktiviert und du nutzt das Internet bereits darüber?

      VG
      Dennis

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