Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rücksendung des Routers

  • May 2, 2024
  • 4 Antworten
  • 3356 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe mein O2 my home M Vertrag bis zum 08.06 2024  gekündigt.Ich habe noch einen Monat bis zum Ende des Vertrages.Meine Fragen an euch sind : Muss  man den Router an O2 zurückschicken? Wann muss der Router spätestens zurückgeschickt werden? An welche Adresse soll den Router 

zurückgeschickt werden? 

Lösung von poales

@sssseeerrrr

den Leihrouter solltest du über das Retoure-Portal zurück schicken.

das sollte zeitnah nach Vertragsende geschehen.

https://www.o2online.de/service/retoure/

4 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • Lösung
  • May 2, 2024

@sssseeerrrr

den Leihrouter solltest du über das Retoure-Portal zurück schicken.

das sollte zeitnah nach Vertragsende geschehen.

https://www.o2online.de/service/retoure/

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • May 2, 2024

Der Router muss nach dem Vertragsende zurück gesendet werden. Gehe über das Rücksendeportal.

Router Retoure

Sächsin
o2_Gerrit
bielo
Legende
  • bielo
  • May 3, 2024

Ganz wichtig:

  • Sendebeleg 3 Jahre ab Jahresende aufheben
  • die Zustellung unter DHL Sendungsverfolgung prüfen und ausdrucken
Sächsin
poales
o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • May 3, 2024

Hallo @sssseeerrrr,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Konntest du deinen Leihrouter bereits über unser von Bumer verlinktes Retourenportal für Router zur Rücksendung anmelden?

Viele Grüße,

Gerrit

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica