Guten Tag o2 Community,
besitze seit Jahren eine o2 HomeBox 2 die ihren Dienst auch erweist.
Ich wollte demnächst einen Tarifwechsel vornehmen und vorab Router testen.
Den speedport smart 4 von Telekom ausgepackt, angeschlossen und mit Wlan u. Internet verbunden.
Bei der Interneteinrichtung benötigt der neue Router meinen Benutzernamen und das Passwort von meinem bisherigen Router sowie Internetanbieter.
Diese habe ich unter “Mein o2” abgerufen und eingegeben, nach einer Ladesequenz erfolgt nichts, kein Aufbau zur Nutzung des Internets. Ich dachte mir das die Benutzerdaten ggf. nicht mehr korrekt sind, habe etliche andere Login Kombinationen versucht, alles vergebens.
Weiß jemand Rat? Kann o2 die Logindaten ändern? Bei Reset meines aktuellen Routers benötige ich zum Login doch nur ein Passwort und muss keinen neuen Benutzernamen festlegen?
Grüße