Hallo, ich müsste meinen getauschten Router zurückgeben und finde einfach keine Adresse dazu. Könnt ihr mir bitte schnell mal helfen. Lieben Dank 😊
+10- 27313 Antworten
- Lösung
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
- Moderator
- 15517 Antworten
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Da hast du von Bollermann schon genau die richtige Info erhalten. Wenn du den Router zu einem my Home Tarif retournieren willst, dann kannst du dies über das Rücksendeportal machen. Dort bekommst du dann alle nötigen Informationen damit die Hardware wieder bei uns ankommt.
Hat das alles so weit bei dir geklappt oder benötigst du noch weitere Untersützung bei etwas?
Schöne Grüße, Sven
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