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Routertausch Adresse zum Rückversand

  • June 19, 2023
  • 2 Antworten
  • 838 Aufrufe

Hallo, ich müsste meinen getauschten Router zurückgeben und finde einfach keine Adresse dazu. Könnt ihr mir bitte schnell mal helfen. Lieben Dank 😊 

Lösung von Bollermann

Am besten über das Retourenportal: 

 

https://router-retoure.o2online.de/  müsste passen..  

2 Antworten

Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • June 19, 2023

Am besten über das Retourenportal: 

 

https://router-retoure.o2online.de/  müsste passen..  


o2_Sven
  • Moderator
  • June 23, 2023

Hallo @Plmnkiuhbvgz ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Da hast du von Bollermann schon genau die richtige Info erhalten. Wenn du den Router zu einem my Home Tarif retournieren willst, dann kannst du dies über das Rücksendeportal machen. Dort bekommst du dann alle nötigen Informationen damit die Hardware wieder bei uns ankommt.
Hat das alles so weit bei dir geklappt oder benötigst du noch weitere Untersützung bei etwas?

 

Schöne Grüße, Sven